to read complaints and reviews, or file yours.Henüz 3 Aylık Bosch Seri 8 Çamaşır Makinesi Arıza!
Bosch Seri 8 çamaşır makinemin akıllı dozajlamasının çalışmadığını fark ettim. Defalarca kez çamaşır yıkamama rağmen deterjan gözünde hiçbir azalma olmuyor. Çamaşırlarda da mis gibi deterjan kokusu yok. Her seferinde manuel şekilde deterjan ekleyerek yıkama yapıyorum. Maalesef ilgilenen de yok. Makineyi alalı daha üç ay oldu!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün servis geldi. Şikayetimde haklı olduğum tespit edildi. Makinede dozajlama pompasının arızalı olduğu servis kaydına geçti. Üründe gizli ayıp mevcut. Değişim onarım kabul etmiyorum. 1 aylık makine henüz. Ayrıca yıkandı güveniyle giydiğim Yıkanmamış pis çamaşırlardan dolayı uğradığım zararla ilgili haklarımı saklı tutuyorum. İade seçimlik hakkımı kullanmak istiyorum. İlerleyen süreç ve gelişmeleri paylaşacağım. Umarım Bosch kendisine olan güveni boşa çıkarıp itibarını zedelemez.
Düzeltme: makine aralık ayında alınmış olup şubat ayında tarafıma teslim edilmiştir. Önceki yorumda 3 aylık bu yorumda 1 aylık deme sebebim budur. Makine henüz 1 aydır kullanımımda. Fatura tarihi ve teslim tarihi belgelerde mevcut.
Yaşadığımız sorun üzerine çözümcül yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim. Bosch kalite ve saygınlığını konuşturdu. Endişe etmeden tekrar Bosch tercih edebilirim.
