Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Sonrasında Yaşanan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hakan
25 Eylül 2025 11:32
1.203
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek için teşekkürler”

Bosch marka çamaşır makinem 23.09.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı Bosch bayisinden almıştım ve garanti süresi 10.09.2025’te sona ermişti. Aynı tarihte aldığım Bosch fırın için garanti uzatması konusunda arandım ve uzatma yaptım; ancak çamaşır makinem için hiçbir şekilde aranmadım. Garanti bitişinden yalnızca 10 gün sonra makinemin kartı arızalandı ve Bosch benden 8.000 TL tamir ücreti istedi. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Arızayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak garanti uzatması ya da başka bir çözüm sunulmadı. Üründe ilk defa böyle bir arıza yaşadım ve Bosch’un kurucusunun mottosu nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan almıştım. Şu anda ise tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bosch’tan beklentim, garanti süresinin hemen ardından yaşanan bu arıza için bana garanti uzatması hakkı tanınması ve makinenin ücretsiz olarak tamir edilmesidir.

25 Eylül 2025 11:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
25 Eylül 2025 22:57

Destek için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Maliyetli Kart Arızası Mağduriyeti

profile
Yılmaz
25 Ekim 2025 13:42
1.890

Başlatılmayan Garanti Nedeniyle Yüksek Onarım Ücreti Ve Mağduriyet

profile
Özge
13 Eylül 2025 20:36
2.592
2
Cem sonuçtan memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
11 Eylül 2025 17:40
2.152

Garanti Süresi Uzatma Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrfan
05 Ağustos 2025 18:58
961
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Motor Kartı Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Kübra
12 Eylül 2025 19:06
2.236
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri