to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı
15.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Bosch yetkili servisini, garantisi devam eden çamaşır makinemin altından su gelmesi nedeniyle aradım. Servis ekibi gelip makineyi kontrol etti, gider borusunda tıkanıklık olduğunu belirttiler ancak herhangi bir onarım yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen benden 700 TL servis ücreti alındı. Ödemeyi elden yaptım ve servis formu verildi. Makinemin garantisi hem faturamda hem de Bosch sisteminde açıkça görülmektedir. Bu, Bosch servisine ilk başvurumdur.
Garanti kapsamındaki bir üründen servis ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve alınan 700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yok ücret iade yapıyorlarmış
