Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Sürekli Arıza

profile
Bayram
23 Ekim 2025 12:36
1.747

2023 yılında satın aldığım Bosch çamaşır makinemin garantisi devam ettiği halde, makine su almamaya başladı. Manisa Akhisar’daki yetkili servisi aradığımda, garantim yoksa 700 TL geliş ücreti alınacağını söylediler. Garanti kapsamında olduğunu belirttiğimde ise sorun olmayacağı söylendi. Ancak servis geldiğinde yine 700 TL ücret talep edildi ve parça değişimi için de ayrıca ücret istendi. Toplamda 1.100 TL ödeme yaptım, fakat herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi.

Daha önce de makinenin rezistansı yanmıştı ve değiştirilmişti. Şimdi de su pompası bozuldu. Kısa süre içinde sürekli arıza yaşanması ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Makinenin garantisi devam ediyor, su almıyor. Aradığımda garantiniz yoksa 700 TL geliş ücreti var dediler, garantisi var dedim, o zaman sorun yok dediler. Bugün geldiklerinde 700 TL yine ücret istediler ve parçalar için de ücret talep ettiler. Yani garanti bir işe yaramıyor. Arkadaşımda başka bir marka var ve hiç bu tür sorunlar yaşamadı. Rezistans yandı, değiştirdik; hemen arkasından bir hafta geçmeden su pompası bozuldu. Bu tür arızaların kısa sürede tekrar etmesi bana sağlıklı gelmiyor. Yarın bakalım neresi bozulacak. Bir daha asla bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.

23 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servis Hatasıyla Yanlış Bağlantı Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Fatma
25 Ekim 2025 17:40
944
1
Afer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Afer
27 Nisan 2024 13:00
5.312
Bosch (Çamaşır Makinesi) Pişmanlıktır
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
Mehmet
25 Mayıs 2025 17:29
2.372
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis

profile
Ayşe
20 Şubat 2025 16:17
1.188
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri