to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN55WWFON model no frost buzdolabımın alt kısmındaki buzluk bölümünün dış tarafında yaklaşık 5 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk başta küçük bir alanda başlamıştı, ancak zamanla büyüdü. Buzdolabımı internetten satın aldım ve 3 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda, bu tür problemlerin genellikle kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve servis gelirse tüm ücretin tarafımdan karşılanacağını söylediler. Bu nedenle 3 ay önce servis çağırmadım. Ancak buzdolabımı normal şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmam beni mağdur etti.
Buzdolabımın garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu çürüme sorununun ücretsiz olarak giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2022 yılında satın aldığım Bosch KGN55WWFON kombi no frost buzdolabımın kurulumunu 2023 Kasım ayında Bosch yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de yaptırdım. Henüz 2 yıl garantisi dolmamışken, 2025 Nisan ayında alt buzluk kısmının en dip bölümünde çürüme meydana geldiğini fark ettim. Çür...
Bosch KGN56VI30N model buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce üst kısmı soğutmamaya başladı, sadece dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis çağırdım, termostatın bozulduğunu söylediler ve değişim için 7.500 TL ücret aldılar. Ancak tamirden sonra buzdolabım eskisi gibi randımanlı çalışmadı. Bazen soğutuyor, baz...
Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabımda yaklaşık 3 ay önce kompresör arızası meydana geldi. 02.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve 700 TL servis ücreti aldı. Kompresörün arızalı olduğu ve tamiri için 13.000 TL ücret talep edildi. Ancak hem satış s...
Bosch KGN5 7AW22N model buzdolabım, özellikle yaz aylarında (Temmuz ve Ağustos dönemlerinde) soğutmama ve çok sesli buz kırma sorunları yaşatıyor. Bu problem ilk olarak geçen sene başladı ve alarm sürekli ötüyordu. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir parça değişimi yapıldı ve ardın...
Yorumlar