to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN56VI30N model buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce üst kısmı soğutmamaya başladı, sadece dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis çağırdım, termostatın bozulduğunu söylediler ve değişim için 7.500 TL ücret aldılar. Ancak tamirden sonra buzdolabım eskisi gibi randımanlı çalışmadı. Bazen soğutuyor, bazen hiç soğutmuyor; son olarak ise tamamen sebze ve meyveleri bozup çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte servisi tekrar aradığımda sürekli ayarlarla oynamamı, dolabı fazla doldurup doldurmadığımı kontrol etmemi söylediler. Ancak daha önce çok daha fazla doldurmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi ise sürekli bahaneler üretiliyor ve kullanıcı hatası olabileceği söyleniyor. Elimde servis işlemlerine dair faturam mevcut. Dün tekrar aradığımda ise daha önce kayıt açılmadığını, tekrar servis gelirse yeniden 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bosch çalışanlarının kayıt açmaması benim sorunum olmamalı.
Buzdolabımın garantisi bitmişti, bu nedenle tamir için ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bosch’un ürününün ve yaptığı işlemin arkasında durmasını, ücretsiz onarım yapılmasını, mağduriyetimin ve bu süreçte atmak zorunda kaldığım ürünlerin maddi zararının karşılanmasını talep ediyorum. Böyle problemlerle tekrar karşılaşmak istemiyorum ve Bosch’a olan güvenimin sarsılmasını istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Bosch KGN56VW30N/12 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır önce eşyaları buzluyor, ardından özellikle üst kısmı soğutmamaya başlıyor. Bu süre zarfında en az 8 kere Bosch yetkili servisini aradım ve servis toplamda 4 kez evime geldi. İlk başta fişi çekip iki gün beklememizi söylediler, bunu uyguladık anca...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında ...
Bosch KDN55NWFON/2 model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve soğutucu kısmında sürekli olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından bu yana iki kez yetkili servisi çağırdım. Parçaların değiştirildiği söylendi ve bu işlemler için tarafımdan ücret alındı. Ancak yapılan müdahalelere ...
Bosch KGNN56LBE0N/07 model buzdolabımda yaklaşık 15-20 gündür üst kapak menteşesinden gıcırtı sesi geliyor ve alt soğutucu kapağındaki camda da sorun oluştu. Sorunlar için 3 kez Bosch yetkili servis geldi. Son olarak menteşe ve alt kapağın değişeceği söylendi, işlemlerin garanti kapsamında yapılacağ...
Yorumlar