to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bosch marka fırın aldım. Fırının arka kısmının iki tarafında paslanma oldu. Servis çağırdım. Gelen servis elemanı ürünü inceleyeceğini söyledi. Ürün inceleyip rapor tuttu. Birkaç gün sonra firmayı aradım Firma bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garantisi devam eden ürünümün gerekli işlemlerini yapmadı. Bahse konu yerlerde kesinlikle darbe yoktur. Oluşan paslanmalar ürün kaynaklıdır. Fakat firma garantisi devam eden ürününe sahip çıkmamaktadır. Firma bizi mağdur etmektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka mini fırın soğuk halde iken kapağı kapattığım anda ön camı patladı. 11 Ocak 2023 de servis geldi rapor tuttu ve durumun fabrikaya iletileceği, Bosch servis hattından bilgi alabileceğimi söyledi. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım hala fabrikadan haber beklediklerini söylediler. 3 -4...
24.03.2023 tarihinde Bosch marka Fırın ve ocak aldım. Ocak bek şapkası altlarında paslar oluştu. Ayrıca fırınınızın yanları Granit olması gereken yerler oralarda da paslar oluştu. Resimlerde mevcuttur. Servis geldiğinde de kullanıcı hatası deyip geçti. Sonra Bosch merkezden aradılar. Ürün garantiye ...
13.02.2022 tarihinde aldığım Bosch marka fırının montajı yapıldıktan itibaren pişirmiyor. Defalarca servis çağırmama rağmen servis elemanın da denetiminde pişirme yapıldığı halde eleman sorun yoktur. Notu ekliyor ama pişirme gerçekleşmiyor, hamur kalıyor. Bu yüzden değişim de yapmıyorlar. Çok mağdur...
27.02.2024 tarihinde Bosch fırınım için servis talep ettim. Gelen servis fırının alt ve üst rezidanslarının değişmesi gerektiğini belirtti ve urunu aldı. Değişen parçalarının garanti suresinin de bir yıl olduğunu ayrıca belirttiler. Bir hafta sonra rezidanslarının değiştiği söylenerek teslim edildi....
Bosch marka set üstü inox ocak aldım. Ocakta paslanmalar başladı ve tüm ocağa yayıldı. Servis geldi, inceledi ve paslandığını fotoğraflayarak merkeze göndereceğini söyledi. Bir hafta sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Pasların temizlenmesi için ilaç göndereceklerini bildirdiler ve e...
Yorumlar