Garanti Kapsamındaki Bosch Fırında Paslanma Sorunu



2023 yılında Bosch marka fırın aldım. Fırının arka kısmının iki tarafında paslanma oldu. Servis çağırdım. Gelen servis elemanı ürünü inceleyeceğini söyledi. Ürün inceleyip rapor tuttu. Birkaç gün sonra firmayı aradım Firma bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garantisi devam eden ürünümün gerekli işlemlerini yapmadı. Bahse konu yerlerde kesinlikle darbe yoktur. Oluşan paslanmalar ürün kaynaklıdır. Fakat firma garantisi devam eden ürününe sahip çıkmamaktadır. Firma bizi mağdur etmektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
























