Bosch BCS712XXL Süpürge Tekrarlı Arızalar Ve Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Bosch BCS712XXL şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r yıl sonra ışıklı başlığı bozuldu, ışığı yanmamaya başladı ve iç kısmının

Bosch BCS712XXL şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r yıl sonra ışıklı başlığı bozuldu, ışığı yanmamaya başladı ve iç kısmının

""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""


"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler işleri güçleri rast gitsin özellikle gelen servis elemanı çok nazik ve kibardı hiçbir ücret almadan ürün değişimini yapıp gittiler iyi ki boş"

"Teşekkür ederim parça orijinali ile ücretsiz değiştirildi"
Bosch BCS712XXL dik süpürgemin başlığı 30.03.2026 tarihinde aniden dönmemey...e başladı ve 1 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, yanlış
Bosch BCS71HYG1 Model Süpürgede Performans Sorunu ve Çözüm Sunulmaması Bosch marka BCS71HYG1 model şarjlı dik süpürgeyi ...garanti süresi devam ederken defalarca yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından yalnızca adaptör değişimi yapılarak ürün tarafıma iade edildi; ancak performans s

Bosch Ultimate 7 serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıllık olan ürünümün garanti süresi biteli sadece 3-4 ay ol...du; ancak süpürge başlığındaki LED ışık 15 gündür yanıp sönmeye başladı ve boru bağlantı yerindeki düğmelerde çatlamalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurd

Bosch Ultimate 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, süpürge ile emiş borusunu birbirine... bağlayan plastik parça kırıldı. Bu bölüm, cihazın en çok yük binen kısmı olmasına rağmen oldukça dayanıksız bir malzemeden üretilmiş. Bosch gibi kaliteli bir markadan böyle bir du

Aydınoğlu ticaret ve ve Bosch BAYİİ'NDEN 18.01.2023 tarihinde Bosch marka BBH3ALL 23 hizmet kodlu dik şarjlı süpürgeyi s...atarken 5 yıl batarya garantisi verildi ve bu yüzden ek garanti almadım. Aldığım ürün 17.01.2025 cuma günü evi süpürdüğüm sırada bir anda kapandı. Şarja uzun süre takmama rağmen bi
Media Markt mağazasından Bosch şarjlı dik süpürge alırken satış temsilcisinin sözlerine kanarak 3 yıllık uzatılmış sigor...ta aldım. 24.11.2021 tarihinde 2299 TL'ye aldığım Bosch BCS612KA model dik çift şarjlı süpürgeye ilave olarak 349 TL 3 yıllık uzatılmış garanti için ücret ödedim. Ürünün turbo süpü


Merhaba, Bosch marka dik süpürgem temizlik yaparken boru eklem kısmındaki açma kapama mandalı hiçbir şey yapmadan kendil...iğinden kırıldı ve daha garanti süresi dolmadan beğenerek kullandığım Bosch marka dik süpürge şu an kullanılamaz durumda. Cihazı aldığım yer bu durumun kullanıcı hatası olduğunu sö

"Başta Gn. Müdürlük deki İrem hanım olmak üzere tüm Bosch servis ekibine teşekkür ederim Her zaman olduğu gibi kaliteli marka kullanmaya devam edeceğim"
(Şikayetim bataryanın şarj tutmamasıdır) Kızıma çeyiz olarak 25.02.2022 ta...rihinde Media Markt tan Bosch BCS61113 Şarjlı Dik Süpürge Beyaz aldım. Ayn
Bosch marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazım 2+3 yıl garanti kapsamında olup, ürünümün 2 yıl yasal garanti süresi... bittiği için ek 3 yıl garantinin aldığım firmadan yapıldığını öğrendim. Firma, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek servise bile yollamadı. Bunun üzerine Bosch



"Yetkili servise teşekkür ederiz."
Bosch Seri 6 dik süpürgemizin garanti süresi dolmadan başlığı kırıldı. Müşt...eri hizmetleri tarafımızca arandı ve bize randevu oluşturulduğu, pazartesi




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74