Bosch Serie 6 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch United 7 model dik süpürgemin başlık kısmı hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve yaklaşık 2 gündür süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle bunun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan süpürge başlığının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini rica ederim.


Bosch Unlimited Seri 6 dikey süpürgemin süpürme uç kısmındaki boğum bölgesi, normal süpürme esnasında aniden kırıldı ve cihazı şu an hiç kullanamıyoru...
Bosch Ultimate 7 serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıllık olan ürünümün garanti süresi biteli sadece 3-4 ay oldu; ancak süpürge başlığındaki LED ışık 15 gündür yanıp sönmeye başladı ve boru bağlantı yerindeki düğmelerde çatlamalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurd...

Yorumlar