Bosch Çamaşır Makinesi insanların güvenini kaybetmektense

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin garantisi yeni doldu ve daha 4 yıllık bir cihaz olmasına rağmen sağından solundan su sızdırmaya başladı. Servis çağırdık, sadece gelip bakmak için 900 TL servis ücreti aldılar. Makineyi açtıklarında bir borunun çıktığını söylediler ve onu yerine...

18.12.2025 tarihinde Bosch Serie 8 WGB254A1TR model çamaşır makinesini satın aldım ve aynı gün yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, makinenin fabrika ayarlarında kaldığını ve bu şekilde kullanılamayacağını belirtti. Bunun üzerine, haklı olarak yeni aldığım ürün için deği...

07.10.2025 tarihinde tarafıma sevkiyatı yapılan WAT20480TR Seri 6 model Bosch çamaşır makinesi, Borusan Lojistik tarafından hasarlı şekilde teslim edildiğinden ürünü teslim almadım. Ardından hem ürünü satın aldığım bayiyle hem de Bosch Müşteri Hizmetleri ile konuyu defalarca görüşmeme rağmen, tarafı...

5 Ekim 2024 tarihinde satın alıp 11 Ekim 2024 tarihinde kurulumu yapılan B**** marka çamaşır makinesinde ön plaka da ve yan plakada paslanma oldu. Servis gelip baktığında banyoda olduğu için paslandığını söyledi ve fotoğraflarını çekip merkeze gönderdi. Merkez tarafıma ulaşım sağladığında makineye s...

6 ay önce aldığım Bosch çamaşır makinesi aldığım günden beri çamaşırları yırtıyor ve yıpratıyor. Servis defalarca gidip geldi, kazan değişti, lastik değişti fakat sorun sorun çözülmedi. Genel merkezden çözüm beklerken sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben kesinlikle bu tavrı ve bu makine...

22 Haziranda Bosch marka çamaşır makinem için arıza kaydı bıraktım. Servis 24 Haziranda geldi ve kart arızası olduğunu belirtti. Ürünün ellerinde olmadığı ve parça için sipariş oluşturduğunu söyledi. 24 Haziran tarihinden itibaren parçanın gelmesini bekliyorum. Bu süreç içerisinde defalarca iletişim...

Bosch marka çamaşır makinem arızalandı. Normal yıkama yaparken sıkma aşamasına gelmiyordu ve suyu tahliye edemiyordu. Bosch servis ile görüştüğümde servis yönlendirmesi yapıldı. Teknik servis çok basit yöntemle suyu tahliye etti ve tahliye kısmında cisim kaçtığından dolayı o cismi çıkardı. Servis üc...

3 Mayıs 2025'te satın alıp 7 Mayıs'ta kurulumunu yaptırdığım, anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kapağının menteşe vidasının kusurlu olup gevşediğini 31 Mayıs günü fark ettik ve servisi arayarak 2 Haziran'a randevu aldık. Servis, kapağı tutan yerin fabrika çı...

Bosch Serie 8 çamaşır makinesi kullanıyorum. Sürekli E18 hatası aldığımdan defalarca alt tahliye borusu ile suyu alıp kapaktan temizliği yapmama rağmen yine aynı hatayı alıyordum. Yetkili servisi arayıp bu durumu ve ekranın bazı tuşlarını kullanamadığımı ifade edip bakılmasını istedim. Gelen servis ...

22.05.2025 tarihinde, sadece 48 saat sürem olduğu ve kayıtlı kredi kartım aktif olmadığı için ödeme yapmadığım takdirde garantimin uzatılamayacağı, sadece SMS yoluyla bildirildi. Bu SMS'i 25.05.2025 tarihinde gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Verilen bilgiye göre, garantimin son günü o günmüş (...

Yıllar önce beni etkileyen bir sloganı vardı. İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Bosch gerçekten beni kaybettin. 4 yıldır kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi arıza yaptı ve 8 bin lira gibi masraf çıkardılar. Kesinlikle kullanıcı hatası olmamasına rağmen bizleri ça...

B**** marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinemin arızasından dolayı servisine müracaat ettik, makinenin kazanının amortisörü arıza yaptı. İlk gelen servis garanti kapsamında ama parçası elimde değil ve fabrikasından isteyeceğim dedi, 2. Gelen servis ise garanti kapsamında değil dedi. Biz d...

24/08/2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Bosch yetkili satıcısından aldığım çamaşır makinesi, 31/01/2025 tarihinde eklediğim görsellerdeki gibi ön lastik yırtılması yaşadı. Servisten gelen arkadaşlar, kullanıcı hatası diyerek daha 5 aylık bu cihaz için 2500 TL ücret istediler. Vermezsek makinesiz ...

Kurucunuz R***** B**** "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" demiş. Çok şükür ki Türkiye'deki B**** servislerini görmemiş. Yoksa bir Alman'ın yüreği dayanmazdı. Beyaz eşyanın kalitesi satış sonrası hizmet ve servis ağı ile de ölçülür. B**** sınıfta kaldı, bir çamaşır m...

2022 Mayıs ayında Bosch Seri4 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldık. Çamaşırlarda delik ve yıpranmalar görülmeye başlandı. Bizim aklımıza çamaşır makinesinden kaynaklanacağı hiç gelmedi. Bir yıl sonunda sorunun makineden kaynaklandığını anladık. Bizim birçok kıyafet çöpe gitti. Servis tamburu deği...

13.10.2024 tarihinde çamaşır makinemin içine 3-5 parça eşya attım ve kapağını kapatıp evden çıktım. Ertesi gün eve geldiğimde makinenin iç camının komple patladığını gördüm. Hiçbir şeyi ellemedim servisi aradım, 3 gün sonra geldiler ve büyük cam kırıklarını bir beze aldılar. Servisten gelen arkadaş ...

26 Eylül 2024 tarihinde Van/Erciş Bosch mağazasından aldığımız Serie 8 model çamaşır makinesi kurulmak üzere getirildiğinde, emniyet ventilinin arızalı, deterjan çekmecesinin tam oturmadığı ve dokunmatik ekranının çalışmadığı servis tarafından tespit edilmiştir. Değişim talebim üzerine arızalı makin...

B**** Çamaşır makinesi kötü koku ve tozlanma şikayeti ile yaklaşık 2 hf. Önce servis gelip makineyi bakıma götürdü. Alınan ücrete rağmen hiçbir değişiklik yok. Genel Müdürlük ve Müşteri Hizm. Arayıp sadece sorunun tekstil ürünleri kaynaklı olduğunu söylemekten ve kazan temizleme önerme harici çözüm ...