to read complaints and reviews, or file yours. 
B**** marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinemin arızasından dolayı servisine müracaat ettik, makinenin kazanının amortisörü arıza yaptı. İlk gelen servis garanti kapsamında ama parçası elimde değil ve fabrikasından isteyeceğim dedi, 2. Gelen servis ise garanti kapsamında değil dedi. Biz de bu işe çok şaşırdık B**** markadan böyle sorumsuzluk beklemiyorduk. Halbuki R***** B**** "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim." demişti. Demek ki artık bu söz umursanmıyor.
Mart ayı başında markasına güvenerek Bosch çamaşır makinesi aldım. Henüz ilk kullanımda arıza verdi. En nihayetinde kul yapısı olabilir deyip firmayla iletişime geçtiğimde gelen servis yetkilisi arızalı parçanın kodunu bulamadıklarını mail atacağını işlemin uzun sürebileceğini söyleyince ürünün aynı...
WGA141X1TR B**** çamaşır makinemiz 2. Yılında pas tuttu. Servis, ortamın çok nemli olduğunu bahane ederek; ön kısım garantiden değişecek, diğer yan kısım garantiye girmiyor fabrikadan bu şekilde dönüş aldık dedi. Zemin kat bir evde oturmam sebebi ile duvarlar nemli olabilir, ama makinem banyoda daha...
B**** Çamaşır makinesi kötü koku ve tozlanma şikayeti ile yaklaşık 2 hf. Önce servis gelip makineyi bakıma götürdü. Alınan ücrete rağmen hiçbir değişiklik yok. Genel Müdürlük ve Müşteri Hizm. Arayıp sadece sorunun tekstil ürünleri kaynaklı olduğunu söylemekten ve kazan temizleme önerme harici çözüm ...
Kurucunuz R***** B**** "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" demiş. Çok şükür ki Türkiye'deki B**** servislerini görmemiş. Yoksa bir Alman'ın yüreği dayanmazdı. Beyaz eşyanın kalitesi satış sonrası hizmet ve servis ağı ile de ölçülür. B**** sınıfta kaldı, bir çamaşır m...
Bosch çamaşır makinesi için 10 gün önce bir arıza kaydı oluşturdum. Servisçi personel geldi. Kapak kitlememe sorunu olduğunu, parça değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettik, makinemizin garanti süresi dolduğu için servis ücreti + parça ücretini ödedik. Fakat daha 2 hafta olmamışken makine yine ...
Yorumlar