Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çamaşır Makinesi Kazan Çarpması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

11 Ocak 2025 17:241.397

Merhaba. Eylül ayında almış olduğum Çamaşır Makinesi, Kurutma Makinesi ve Buzdolabı şeklinde ki beyaz eşyalarımdan Çamaşır makinesi almış olduğum günden beri kazan çarpması yapıyor. Sıkmaya geçmeden çamaşırın durumuna göre kazan delinecek gibi vuruyor. 1 kere uzman teknisyen olmak üzere 3-4 kere servis geldi ve hiçbir şekilde bir şey yapılmadı. En son gelen servis kazanın olması gerekenden sesli çalıştığını ve değişim talebi açacağını söyledi.
Belli ki bu cihaz üretim hatası teknoloji bu kadar ilerlemişken makineden gelen bu sesin belli hikayeler ile normalmiş gibi anlatılması akıl tutulmasıdır. Hızlı şekilde aksiyon alınmasını rica ediyorum. Çamaşır yıkayamaz olduk. Yıkasak sıktıramaz olduk. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bunun öncesinde son kez değişim için bekleyeceğim. Bu süre zarfında Bosch Almanya merkezine olayı bastan sona mail olarak göndereceğim, Türkiye'de ki servis ağının yetersizliğini onlarda görsün. Evde huzurumuz kalmadı sayenizde çok teşekkür ediyorum.

12 Ocak 2025 15:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
28 Ocak 2025 09:35

Servis hiçbir şekilde işlem yapmadı. Raporda sunmuyorlar. Ayak ayarlarını yapacaklardı onu bile yapmadılar. Ben kendi imkanım ile teraziye aldım cihazı ama sorun devam ediyor ve Bosch Genel Merkezi de cihazda sorun olmadığını belirtiyor. Gerekli incelemeler yapılmış kimsenin bir şey yaptığı yok. Gelmediler bile.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza

11 Temmuz 2025 19:122.547

Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti...

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
+1
1 Yorum
1

Bosch Ürünlerinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İade Talebi

16 Mart 2025 06:045.100

Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi. Bu 4 ürünü Bosch yetkili servisinden aldık. Bayii olara...

1

Bosch Marka Çamaşır Makinesi

9 Mayıs 2024 21:234.263

1 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve aynı anda kurutma makinesini de eve getirdim. Kurulumu yapıldı ancak ça...

Video Şikayetler

Bosch Serie 8 Sıfır Çamaşır Makinesinde Ses Problemi WNC254A0TR!

Bosch Serie 8Sıfır Çamaşır Makinesinde Ses Problemi WNC254A0TR!

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Makinem Üç Ayda Tamiri Olduğu Halde Başka Yeri Bozuk Geldi!

Bosch Makinem ÜçAyda Tamiri Olduğu Halde Başka Yeri Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Sermin
Bosch Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Bosch KurutmalıÇamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sevda
Bosch Faturamdakinden Farklı Bozuk Ürününü Gönderdi!

BoschFaturamdakinden Farklı Bozuk Ürününü Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri