Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kazan Çarpması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Fatih
11 Ocak 2025 17:24
1.397

Merhaba. Eylül ayında almış olduğum Çamaşır Makinesi, Kurutma Makinesi ve Buzdolabı şeklinde ki beyaz eşyalarımdan Çamaşır makinesi almış olduğum günden beri kazan çarpması yapıyor. Sıkmaya geçmeden çamaşırın durumuna göre kazan delinecek gibi vuruyor. 1 kere uzman teknisyen olmak üzere 3-4 kere servis geldi ve hiçbir şekilde bir şey yapılmadı. En son gelen servis kazanın olması gerekenden sesli çalıştığını ve değişim talebi açacağını söyledi.
Belli ki bu cihaz üretim hatası teknoloji bu kadar ilerlemişken makineden gelen bu sesin belli hikayeler ile normalmiş gibi anlatılması akıl tutulmasıdır. Hızlı şekilde aksiyon alınmasını rica ediyorum. Çamaşır yıkayamaz olduk. Yıkasak sıktıramaz olduk. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bunun öncesinde son kez değişim için bekleyeceğim. Bu süre zarfında Bosch Almanya merkezine olayı bastan sona mail olarak göndereceğim, Türkiye'de ki servis ağının yetersizliğini onlarda görsün. Evde huzurumuz kalmadı sayenizde çok teşekkür ediyorum.

12 Ocak 2025 15:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
28 Ocak 2025 09:35

Servis hiçbir şekilde işlem yapmadı. Raporda sunmuyorlar. Ayak ayarlarını yapacaklardı onu bile yapmadılar. Ben kendi imkanım ile teraziye aldım cihazı ama sorun devam ediyor ve Bosch Genel Merkezi de cihazda sorun olmadığını belirtiyor. Gerekli incelemeler yapılmış kimsenin bir şey yaptığı yok. Gelmediler bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Güven Eksikliği

profile
Sinan
02 Kasım 2024 14:47
3.051
Bosch Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Güven Eksikliği
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Mert
11 Temmuz 2025 19:12
2.292
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza
+1
bosch-servis-magduriyeti-ve-cozulmeyen-ariza-7.jpg
bosch-servis-magduriyeti-ve-cozulmeyen-ariza-2.jpg

profile
Gökhan
16 Mart 2025 06:04
5.041
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
09 Mayıs 2024 21:23
4.263
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Rabia
06 Şubat 2025 10:01
1.702

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri