to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Eylül ayında almış olduğum Çamaşır Makinesi, Kurutma Makinesi ve Buzdolabı şeklinde ki beyaz eşyalarımdan Çamaşır makinesi almış olduğum günden beri kazan çarpması yapıyor. Sıkmaya geçmeden çamaşırın durumuna göre kazan delinecek gibi vuruyor. 1 kere uzman teknisyen olmak üzere 3-4 kere servis geldi ve hiçbir şekilde bir şey yapılmadı. En son gelen servis kazanın olması gerekenden sesli çalıştığını ve değişim talebi açacağını söyledi.
Belli ki bu cihaz üretim hatası teknoloji bu kadar ilerlemişken makineden gelen bu sesin belli hikayeler ile normalmiş gibi anlatılması akıl tutulmasıdır. Hızlı şekilde aksiyon alınmasını rica ediyorum. Çamaşır yıkayamaz olduk. Yıkasak sıktıramaz olduk. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bunun öncesinde son kez değişim için bekleyeceğim. Bu süre zarfında Bosch Almanya merkezine olayı bastan sona mail olarak göndereceğim, Türkiye'de ki servis ağının yetersizliğini onlarda görsün. Evde huzurumuz kalmadı sayenizde çok teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Servis hiçbir şekilde işlem yapmadı. Raporda sunmuyorlar. Ayak ayarlarını yapacaklardı onu bile yapmadılar. Ben kendi imkanım ile teraziye aldım cihazı ama sorun devam ediyor ve Bosch Genel Merkezi de cihazda sorun olmadığını belirtiyor. Gerekli incelemeler yapılmış kimsenin bir şey yaptığı yok. Gelmediler bile.
Bundan 2 ay önce Kars merkezden Bosch marka aldığımız Wga252z0tr kodlu çamaşır makinesi, çamaşırları yırttığı için ve kullanımı da 3'ü 4'ü aşmadığı için, garantisi olduğu üzere şikayet ettik. Servis elemanları yönlendirildi, sonrasında aynı gün içinde 2 kez gelip bakıldı. Kazanda çapak var, fabrika ...
Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti veremedikleri gibi, evimize geldiklerinde yeni yıkanmış halılarımızı kirlettiler ve muhatap bulamıyoruz. Bulaşık makinesi e-01-03 hatası veriyor. Arızayı tam 1 ay önce bildirmemiz...
Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi. Bu 4 ürünü Bosch yetkili servisinden aldık. Bayii olarak ürünlerini öve öve bitiremediler fakat aldığımız günden beri hepsinde sıkıntı yaşadık. Sırasıyla; 1- çamaşır makinesinde aşırı derecede vurma sesi oluyordu. 3 kere servisi çağır...
1 yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve aynı anda kurutma makinesini de eve getirdim. Kurulumu yapıldı ancak çalışmıyor. Başlama, bitiş ve sıkma esnasında ses çok fazla ve sarsıntılı. Servise belirttim, geldiler ve her yerini söküp incelediler, normal olduğunu söylediler. Biraz zaman geçtik...
Bosch çamaşır makinesi Seri 4 cihazım mevcut ve 1 buçuk yılın sonunda cihaz hatalar vermeye başladı. İlk kullanmaya başladığımda da çamaşırları hangi programda kullanırsam kullanayım parçaladığını gördüm. Kullandıkça bir süre sonra o durum kendiliğinden düzelir gibi oldu ancak sonrasında cihaz aralı...
Yorumlar