Bosch Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Güven Eksikliği

Bundan 2 ay önce Kars merkezden Bosch marka aldığımız Wga252z0tr kodlu çamaşır makinesi, çamaşırları yırttığı için ve kullanımı da 3'ü 4'ü aşmadığı için, garantisi olduğu üzere şikayet ettik. Servis elemanları yönlendirildi, sonrasında aynı gün içinde 2 kez gelip bakıldı. Kazanda çapak var, fabrika çıkışlı böyle olmuş dendi ama bunu ne hikmetse genel merkez kabul etmedi. Kazan garantimiz yok, sizin için kazan değişimi yapabiliriz dendi. Türlü türlü, bir markaya yakışmayan yollara başvuruldu. Biz de Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdik ve o süreçte makineyi kullanmadık. 1 ay içinde sonuçlandı, değişim yapıldı. Şimdi de makine; bunlara güven olmaz düşüncesiyle 2 kez çalıştı, bir nevi test edildi. 2'sinde de sona doğru aşırı farklı bir vurma sesi çıkarıp program ortasında devri kendi kendine arttırdı, 6-8 dakika kala da programı bitirdi. Video ekleyeceğim, bunlara dair düşüncemin netliği bir önceki makine böyle değildi. Biz bu firmaya güvenmeyecek miyiz? Bu firma bilinçli olarak bize hep bu şekilde sorun çıkarıp mağdur edecek. Test etmeden neden makine gönderiyorsunuz? Tekrar Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirilecektir.