Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Leke Çıkarmıyor, Koku Vermiyor

Bosch marka 8 seri çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım yazın, ancak çamaşır makinesinin yıkamasından ve leke çıkarma özelliğinden hiç memnun değilim. En ufak bir lekeyi bile çıkarmıyor, dozajlamasını en yükseğe ayarlamama rağmen çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor, asla deterjan ve yumuşatıcı kokusu gelmiyor. Kapağı açıp çıkarma esnasında bile az da olsa koku yok. Hayatımda ilk defa böyle bir makine görüyorum. Hiçbir şekilde ne temiz yıkama yapıyor ne de koku veriyor. Üç defa servis geldi. Bölgenin su sertliğinden olabilir dediler. Komşularıma soruyorum, kimse sıkıntı yaşamıyor. Tambur bakım hatası ilk aldığım günden beri vermesi de ayrı bir konu. Sıfır makine neden kullanıma başlar başlamaz tambur temizleme hatası verir? Bir toz verdi. Teknik servis kullanın, içindeki pis koku gider dediler. Pis koku gitti ancak yine yumuşatıcı kokusu ve deterjan kokusu gelmiyor. Bembeyaz çamaşırlarım gri renkte olup çıkıyor. Leke çıkarmıyor. Dün ise dokunmatik kısmı tamamen bozuldu, çalışmıyor. Üç defa değişim talep etmeme rağmen marka umursamıyor, ekip gelip öylesine bakıp gidiyor. Bir senedir bu durumu yaşıyorum. Media Markt'tan aldım ve dört yıl sigorta yaptırdım. Buna rağmen taleplerim asla karşılanmıyor.