Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Kronik Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Merve
09 Kasım 2025 10:54
1.567

Bosch KGN86DWF0N model buzdolabım, yaklaşık 2 senelik olmasına rağmen son 6 aydır sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar iki defa bozuldu; ilkinde 3 ay önce buzdolabını evden alıp götürdüler, dondurucu kısmının kartı yanmış ve gaz kaçağı olduğu söylendi, tamir edilip geri getirildi. Ancak bir hafta önce aynı arıza tekrar etti ve yine servise götürüldü. İki gündür evde olmasına rağmen yine aynı ses devam ediyor ve dondurucu kısmı hâlâ düzgün çalışmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yetkili servis geldi fakat sorunu kalıcı olarak çözemediler. Kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve dolabın değiştirilmesini talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün garantisi devam ediyor, ayrıca servis fiş numaram: 150001775. Sorunu Nevşehir Gülşehir’de yaşıyorum ve buzdolabı sürekli arızalandığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bozulan yiyecekleri geçtim, sürekli dolabın taşınıp tekrar getirilmesi de ayrı bir sorun. Ayrıca gaz kaçağı gibi ciddi bir durumun evde patlama riski yaratmasından dolayı endişeliyim. Kalıcı bir çözüm istiyorum ve Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum.

09 Kasım 2025 15:29 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Gizlenen Arıza Sonrası Ücretli Değişim Mağduriyeti

profile
Kübra
23 Ağustos 2025 11:35
820
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Defalarca Arızalandı Çözüm Bulunamıyor

profile
Hülya
12 Eylül 2025 16:01
2.915
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Gökçe
26 Eylül 2025 13:54
2.272
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor, Çözüm Sağlanmadı

profile
Filiz
20 Ekim 2025 13:40
1.666
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aylık Bosch Buzdolabı Ana Kart Yaktı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Begüm
31 Ekim 2025 16:46
2.798
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri