to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Bosch marka üst segment buzdolabımın önce soğutması düştü, ardından tamamen soğutmamaya başl...adı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım, gaz kaçağı olduğu söylenerek cihaza gaz basıldı. İşlemden sonra buzdolabı sadece 2–3 gün soğutma yaptı, ardından tekrar çalışma
25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bede...lle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi
Bosch marka kgp86fıcon model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce idefix internet sitesinden 53.399 TL ödeyerek satın aldım. K...ısa süre içinde ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım, bu süreçte hem Bosch müşteri hizmetleri hem de yetkili servis ile toplam 4 kez görüştüm ve 2 kere servis eve geldi. İlk gele
"Sorunu hızlıca giderdiler"
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız Bosch kgn56 model buzdolabımızda 3 gün önce gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis...in incelemesi sonucunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu tür bir arızanın kullanıcı kaynaklı olamayacağını, ayrıca 6 yıllık bir sürenin buzdolabı gibi bir ürün için çok kısa olduğunu
Bosch marka buzdolabımız bir anda alarm vermeye başladı. Gaz kaçağı gibi teknik bir sorundan haberdar değildik, sadece s...ürekli alarm vermesi nedeniyle Bosch müşteri hizmetlerini aradık. Telefon üzerinden bazı ayarlar yapmamız istendi, biz de müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uyarak bu ayarları
14.11.2025 tarihinde Bosch KGN76CXE0N/07 model buzdolabımızda ana kart arızası yaşadık ve 6 bin tl ücret talep edildi. B...u buzdolabını iki yıl önce Tellidere Aslanlar Bosch bayisinden aldık, ilk 6 ayda da gaz kaçağı ve beyin arızası gibi ciddi sorunlar yaşandı. O dönemde de yaklaşık iki ay çözüm bekl
Bosch KGN86DWF0N model buzdolabım, yaklaşık 2 senelik olmasına rağmen son 6 aydır sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar iki... defa bozuldu; ilkinde 3 ay önce buzdolabını evden alıp götürdüler, dondurucu kısmının kartı yanmış ve gaz kaçağı olduğu söylendi, tamir edilip geri getirildi. Ancak bir hafta önce
Bosch KDNN86A model buzdolabım 2 Temmuz 2025 tarihinden beri soğutmuyor. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtim ve Trabzon Ortahisar Servisi yönlendirildi. Servis, motorun yanık olduğunu belirterek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 11.000 ₺ ücret alındı. Ancak motor değ
Bosch markasından buzdolabı aldık, 3 yıl önce. Bu dolap sadece yaz döneminde 3'er ay kullanıldı ve garanti bitiminde göv...de kısmında gaz kaçağı olduğu söylendi. Tamirinin mümkün olmadığını, belli bir ücret karşılığında yeni dolap göndereceklerini belirttiler. 12 Ağustos tarihinde ödemeyi yaptım ve ge
Bosch KGE58DL30N model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Servis çağırdım, yapılan kontrolde gövdede gaz kaçağı ...olduğu tespit edildi. Servis yetkilisi, buzdolabını çöpe atmamı ve yeni bir buzdolabı almamı önerdi. Ancak buzdolabını Dikmen Bosch yetkili bayiden alalı henüz 10 yıl bile olmadı.
2021 yılında Amasya Merkez Mehmet Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki Bosch yetkili servisinden KDN55NWF1N/03 model buz...dolabı aldım. Ürünün garantisi yaklaşık 4 ay önce sona erdi. 4 gün önce buzdolabım aniden bozuldu ve içindeki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Bosch yetkili
Bosch marka buzdolabımda bir gece aniden alarm çalmaya başladı ve bir daha susmadı. Servis ekipleri eve gelip sorunu inc...eleyip birkaç gün içinde halledeceklerini söylediler. 2-3 kez gelip işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar geldiklerinde arızanın giderildiğini ve 48 saat sonra ça
"Buzdolabı değişimimi 2 gün gibi bir sürede sağladıkları için teşekkür ederim. Fakat yaşanan mağduriyet sonucu buzluk ve günlük dolaplardaki gıdalarımın çöp olduğunu ve 15-20k fiyatlarında ürün ettiğini müşteri hizmetlerine iletmiştim. Bununla alakalı mağduriyet yaşayan müşteriye memnuniyet adına bir aksiyon alınmadığını tekrar belirtmek isterim."
Bosch KGN57 a Polene model buzdolabım yaklaşık 10 gündür yeterince soğutmuyor. 13.08.2025 tarihinde saat 14:44’te yetkil...i servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu, kaçağın gövdede olduğu için tamiratının mümkün olmadığını belirtti. Servis teknisyeni O****** D**** tarafından düzenlenen servis fişi numaras
"Sorun mt tarafından çözüldü. Değişim süreçlerini gözden geçirilmesi gerekli."
2019 yılında aldığım Bosch XXL buzdolabım gaz kaçağı nedeniyle 10 Temmuz ta...rihinde ücretli değişime alındı. 14 Temmuz tarihinde ücreti ödedim ve sevki
Merhaba. Bosch marka buzdolabı almıştık 8 sene önce... Sekiz senede 3 kez hata verdi. En son hatada Bosch yetkili servis...ini aradık ve geldiler, göbekte gaz kaçağı varmış, kullanılmazmış, çöpe atılacakmış. 8 senelik dolap kullanılmaz halde. Bosch'u aradım, yapacak bir şey yok dediler.
Bosch marka buzdolabı aldım. Sıfır kutusunda geldi. Kurulumu yapıldı. Ve hiç soğutma olmadı. Servisi aradık geldiler. Bu...zdolabının gaz kaçağı olduğunu ve değişim olması gerektiğini söylediler. Araya bayram girmesi sebebiyle ne zaman değişim yapılacağı belli değil. Evimi taşıyacağım ve bir buzdolabım
2016 yılında alttan donduruculu aldığımız no frost buzdolabı dondurucusundaki dönmüş gıdaların yumuşaması üzerine 444633...3 numaralı telefonu aradım gelen servis elemanı ön kapakta bulunan dijital göstergenin arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. 4.400₺ karşılığında değiştirildi ancak aynı d
Bosch KGP86AXB0N Serie 8 buzdolabı satın aldım. İlk aldığım gün, buzluk kısmından sesli sıcaklık hatası verdi. Servis, ü...rün kurulumunun yeni olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Alarmı kapattık. Bu ürünü yeni evim için almıştım. 10 gün sonra eve taşındım, hata vermeye devam etti. Bu süreçte sa
Merhaba, 2016 yılının Ağustos ayında satın aldığım Bosch KGN56VW30N model buzdolabım, yakın zamanda soğutma performansı...nın azalması nedeniyle tarafınızca yetkilendirilmiş servis tarafından incelenmiştir. İnceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı ifade edilmiştir. An
Öncelikle merhabalar. Bosch marka buzdolabım 7. Yılında bozuldu. Servis çağırdım gaz kaçağı olduğunu buzdolabının değişm...esi gerektiğini eğer istersek belirli bir ücret karışıklığında değiştirebileceklerini söylediler. Tabi bunun içinde 960 TL servis ücreti ödedim. Bende kabul ettim ve seçtiğimiz bir
"Sağladığınız olağanüstü hizmetten dolayı Bosch bayisine Bosch yetkili servisine Bosch genel müdürüne teşekkürlerimi bir borç bilip emeği geçen herkese teşekkür ederiz, müşteri memnuniyetine olan bağlılığınız, hızlı çözüm ve detaylara verilen önem dikkat çekiciydi, sorunumu verimli bir şekilde çözmeye yönelik uzmanlığınız önemli bir fark yarattı, Endişelerimi ele alırken gösterdiğiniz sabır ve detaylara gösterdiğiniz ilgiyi derinden takdir ediyorum her şey için teşekkür ediyoruz, bütün ekibinize teşekkürü bir borç bilip şükranlarımızı iletiyoruz kalın sağlıcakla 🙏🙏💕"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
