Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabı Aydınlatma Arızası Ücretsiz Servis Talebi

Buzdolabı Aydınlatma Arızası Ücretsiz Servis Talebi
Buzdolabı Aydınlatma Arızası Ücretsiz Servis Talebi
profile
Murat
21 Mart 20:12
425
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde servis yönlendirmesi ve sorunumu fiyatta yardımcı olarak çözdüğü için Neslihan hanıma teşekkür ederim”

Bosch marka KDN56PW32N model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. 19 Mart tarihinden beri buzdolabımın iç aydınlatması sönük yanmakta, üst bölümdeki (buzluk) aydınlatma ise hiç yanmamaktadır. Günlük kullanımımı zorlaştıran bu durumun, yaptığım araştırmalara göre birçok kullanıcıda da benzer şekilde görülen sık karşılaşılan bir arıza olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis yönlendireceklerini, gelecek ekibin tespit yapacağını, kullanıcı hatası tespit edilmesi halinde ise 900 TL ücret alınacağını tarafıma ilettiler. Ancak buzdolabımda soğutma ile ilgili hiçbir sorun yaşamazken yalnızca aydınlatma arızası olması ve bunun pek çok kullanıcıda da görülmesi nedeniyle, bu durumu kronik bir arıza olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yıllardır kullandığım Bosch marka buzdolabımda, kullanıcı kaynaklı olmayan ve birçok kişide tekrar eden bu arızanın, firma tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini ve oluşan mağduriyetimin herhangi bir servis ya da parça ücreti alınmadan çözülmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
31 Mart 21:38

Bosch yetkilileri, arıza tespiti sonrası ücret bilgisi verildi ve indirim uygulanarak yarı fiyatına sorunum çözüldü. Hızlı ve çözüm odaklı hizmetiniz için teşekkür ederim.

Murat
Murat
31 Mart 21:39

Hızlı bir şekilde servis yönlendirmesi ve sorunumu fiyatta yardımcı olarak çözdüğü için Neslihan hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Kronik Arızası

profile
Murat
03 Nisan 2024 05:35
2.333
Bosch Buzdolabı Kronik Arızası
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ünal
12 Mart 18:49
857
LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi
LED Lambalar Sönük Kalan Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Talebi
+2

Bosch KGN56VW30N İç LED Işığı Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Aslan
13 Mart 15:29
429
Bosch KGN56VW30N İç LED Işığı Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı LED Işığı Arızası Ve Kronik Sorun İddiası

profile
Meltem
02 Nisan 2025 21:18
2.775

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri