to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Dört Yıldız Bosch mağazasından KGNSSCWF0N beyaz buzdolabı, WQG24201TR 9 kg beyaz kurutma makinesi, WGA25202TR 10 kg beyaz çamaşır makinesi ve SMS26DW00T 6 programlı bulaşık makinesi olmak üzere toplamda 98.000 TL peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım. Fatura numaram: 079516’dır.
Ekim ayında evimi tuttum ve eşyalarımı teslim almak için mağazaya gittiğimde mağazanın farklı bir şirkete devredildiğini öğrendim. Bunun üzerine Dört Yıldız Bosch Tunalı şubesini aradım, bana “Bir ay içinde size döneceğiz, haber bekleyin” denildi. Hem telefonla hem de mağazaya giderek yüz yüze görüştüm, ancak her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Hatta mağazada bulunduğum sırada eşyaların kamyonete yüklenip götürüldüğüne şahit oldum.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat bir aydır bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi teslim alabildim ne de ödediğim paranın karşılığını görebildim. Evleneceğim ve evimi tuttum, ancak beyaz eşyasız kaldım ve yeni ürün alacak maddi imkanım yok.
Bosch markasının kurumsallığına güvenerek yaptığım alışverişte mağdur edildim. Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ankamall dörtyıldız Bosch'tan aldığım beyaz eşyalarım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) yaklaşık 36 gündür adresime teslim edilmedi. Firma ile konuştuğumda ise, Bosch' un ürünlerimi teslim edeceğini söylediler. Ardından, Bosch müşteri hizmetleriyle temasa geçtim. Yaklaşık 15 gündür, si...
Temmuz ayının ilk haftasında Ankamall Bosch Şubesinden evlilik için satın aldığımız beyaz eşyalara 50.000 TL para ödeyip ürünlerin 30 Eylül tarihine kadar depolarında tutulacağı bu tarihten sonra depo ücreti alınacağı tarafımıza bildirilmiştir. Parasını ödediğim ürünlerin stoktan düşüp benim adıma 3...
N***** Ş**** Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.’ne ait Ankara Antares AVM içerisindeki Bosch Mağazasından 30.12.2015 tarihli ve 003686 numaralı sipariş formu ile sipariş formunda modelleri belirtilen buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 parça beyaz eşyayı satın aldım. Firma...
Ankara Ankamall Bosch Mağazasından Buzdolabı, Çamaşır ve Bulaşık Makinesi aldım. Ürün teslimatının Çorlu'ya yapılacağını 2023 Haziran ayının başlarında ilgili bayiye bildirdim. 25.06.2023 tarihinde Çamaşır Makinesi faturası kesildi ama hala ürün gelmedi. Uğraşlarım sonucu 03.08.2023 tarihinde Bulaşı...
Gazi, Konya Devlet Yolu, Mevlana Blv. No:2, 06560 Yenimahalle/Ankara adresli Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Dört Yıldız Bosch bayisinden 25.04.2023 tarihinde Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. İlgili satış elemanı bize ürünlerin 25 Ağustos 2023 tarihine kadar...
Yorumlar