Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch'tan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Evimize Yerleşemiyoruz

profile
Mustafa
23 Haziran 2025 12:08
3.233
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bayinin verdiği yanlış iletişim bilgisinden dolayı teslimat geç sağlandı. Müşteri hizmetlerinde konuyla ilgilenen oğuzhan bey yardımcı oldu teşekkür ederim.”

10.05.2025 tarihinde şanlıurfa beyaz Bosch bayisinden Mersin/Erdemli teslimatlı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi 3 adet ürün aldım. Ürünleri 21.05.2025 tarihinde bayiyle görüşerek sipariş verdirdim alırken de 15-20 gün civarında teslim edileceği söylendi. 20 gün sonra herhangi bir gelişme olmayınca bayiyle görüştüm ürünün lojistikte olduğunu ve 1 haftaya teslim edileceği söylendi. Yine teslimat yapılmayınca 30 günün üstüne bayiyle görüştüm ve ürünlerin lojistikte olduğunu lojistik firmasıyla direk görüşemediklerini ve kısa zamanda teslim edileceği söylendi. Ürünlerim uzun zamandır lojistik firmasında ve ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. Eşyalar gelmediği için evimize yerleşemiyoruz. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

23 Haziran 2025 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
24 Haziran 2025 10:13

Dün müşteri hizmetlerinden arandım. Duruma bakıp dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı.

Mustafa
Mustafa
26 Haziran 2025 14:10

Bayinin verdiği yanlış iletişim bilgisinden dolayı teslimat geç sağlandı. Müşteri hizmetlerinde konuyla ilgilenen oğuzhan bey yardımcı oldu teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semih
14 Mayıs 2024 13:04
2.547
5
Cagla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cagla
28 Mayıs 2024 16:37
784
3
Rıdvan sonucu yetersiz buldu

profile
Rıdvan
01 Ağustos 2023 12:35
3.091

profile
Tuğçe
09 Mart 2024 21:43
931
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
29 Nisan 2025 14:38
1.260
Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri