to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Bosch Yetkili Servisi olarak internette belirtilen 0850 377 5597 numaralı firmadan Bosch SMS 6082 model bulaşık makinemin kapağındaki arıza için hizmet aldım. Teknik servis eve gelerek makinenin tamir edilebileceğini söyledi ve sorunlu parçayı çıkarıp, yeni parçayla değiştirmek üzere 10 Kasım’da tekrar geleceğini belirterek evden ayrıldı. Bu işlem için 1000 TL servis ücretini peşin olarak ödedim.
Ancak belirtilen tarihte herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aradıktan sonra ulaştığımızda, sipariş edilen parçanın yanlış olduğu ve yeni parçanın beklendiği söylendi. İlerleyen günlerde ise iletişim kopukluğu ve bilgilendirmede eksiklik yaşandı. Kendi araştırmalarımız sonucu, makinenin eski model olması nedeniyle ilgili parçanın artık üretilmediğini ve değişimin mümkün olmadığını öğrendik. Buna rağmen teknik personel bizi oyalamaya devam etti. Yaklaşık 10 gün boyunca bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık ve sonunda başka bir marka makine alarak sorunumuzu kendimiz çözmek zorunda kaldık.
Müşteriyi yanlış yönlendirdikleri ve gereksiz yere servis ücreti aldıkları için bu firmadan şikayetçiyim. Ödediğim 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir ...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
Bosch SMS4iki51T/19 model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Bosch Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sonrasında da servis ve parça bekleme süreçleri yaşadım, ancak hiçbir aşamada olumlu bir sonuç alamadım. Son olarak makinem servise götürüldü, fakat b...
Bulaşık makinem suyu ısıtmadan yıkama yapıyordu. Bosch teknik servisi aradım. Evime geldiler makinemin motorunda problem olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini ifade ettiler. Ben de olumlu karşıladım. Bunun için 7800 TL ücret ödedim. Ertesi gün çalıştırdığımda makinemin aynı problemi ile karşılaştım...
Bosch marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 haftadır su boşaltma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Bosch servisini aradım ve bana 1 Ekim 2025 Çarşamba günü 12:00 - 14:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte Bosch...
Yorumlar