to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir için 13.000 TL bedel gerektiğini iletti. Fiyatı yüksek bulduğumda ise anında 10.000 TL'ye indirdiler. Makinemin Alman üretimi ve çelik gövdeli olduğu, yeni almak istesem 50.000 TL ödemem gerektiği gibi sözlerle tamir kararına yönlendirildim. Makinenin 7 senelik olduğunu ve 10 yıl ömrü olduğunu belirtmeme rağmen, motor bakımının da yapılacağı ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimiz söylendi.
10.000 TL ödeyip makineyi servise verdim. Yaklaşık 3-4 gün sonra makineyi tamir edildiği söylenerek teslim ettiler. Ancak makineyi kullandığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Tekrar servise başvurdum, makineyi tekrar aldılar ve bir aydan fazla süredir (toplamda 5 haftadır) makinemden haber alamıyorum. Bosch Yetkili Servis Sarıyer Ana Merkez Şube ile iletişimdeyim ve bana net bir bilgi verilmedi.
08502551211 numaralı çağrı merkezindeki arkadaşlar ise sürekli olarak beni geçiştiriyor, ürün nakliyede bu hafta gelecek diyorlar ancak ortada ürün yok.
Makinemin ya tamir edilip hemen teslim edilmesini ya da arıza giderilemiyorsa ödediğim 10.000 TL'nin ve makinemin iade edilmesini talep ediyorum. 5 haftadır makinemin olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma acil çözüm sunulmasını rica ederim.
2023 yılında Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldım ve makinem son iki haftadır bozuk ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bosch yetkili servisi ile yaklaşık 4-5 kere iletişime geçtim. Her seferinde yetkili servis elemanı yönlendirmesi yaptılar ama her seferinde farklı eleman geliyor ve her gelişle...
15.07.2025 tarihinde Bosch bulaşık makinem su almamaya başladığı için servisi aradım. M***** A** İ****** isimli yetkili servis geldi ve makinenin ana ...
Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik servis makinede 2 parça değişim olması gerektiğini söyledi. Ödemesi yapıldı. Parçalar değişimi oldu. Makine test edilmesi üzerine çalıştırıldı. Ancak sorun çözülmedi. Bilgisi verild...
Bosch bulaşık makinem bozuldu ve E15 hatası vererek çalışmayı durduruyordu. Yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Geldiklerinde cihazı hiçbir şekilde incelemeden yalnızca hata koduna göre atölyeye götürüp haznesini ve tüm alt takımı değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek 9500 TL masraf çıkardı...
Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis yönlendirildi. Gelen arkadaşlar arızayı bulamayarak cihazı götürmeleri gerektiğini, iş yerinde kontrol edileceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra ser...
Yorumlar