to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ütüm İçin Yedek Parça Bulunamaması Mağduriyet Yaşatıyor!
2016 yılında satın aldığım Bosch Sensixx Advanced Steam buhar kazanlı ütüm 2025 yılında arızalandı ve Gemlik Bosch servisine götürdüm. Servis kontrolü sonrası ütünün rezistansının arızalı olduğunu, ancak yedek parça temini yapılamadığı için onarımının mümkün olmadığını söylediler. Böyle köklü ve büyük bir markanın yedek parça temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. O dönem yüksek bedelle alınan ve şu anda muadili 35-40 bin tl olan bir ürünün, sadece yedek parça sağlanamadığı için kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez.
Ütümün arızalı parçasının temin edilerek onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse eşdeğer bir ürün bedelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetimi çözmeye çalışıyorum ve henüz bir sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
