to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ütüm Arızalandı Yedek Parça Yok Servis Yardımcı Olmuyor
Bütün ürünlerim Bosch firmasından alınma kaliteli bir firma diye tercih ettim ama pişmanım ilk karşılaştığım sıkıntıda teknik servis ilgilenmeyip hemen başından atıyor firma ile iletişime geçiyoruz ama bekleyin dönüş yapılacak deniliyor.
Bosch marka buharlı kazanlı ütümün su kazanı ve buhar kazanı arızalandı. Ürünü Bosch mağazasından almıştım ve yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum.
Servis kontrol sonrası yedek parça üretiminin durduğunu, bu nedenle ürüne herhangi bir işlem yapılamayacağını ve onarım yapılamayacağını iletti. Kullanım ömrü devam eden bir ürün için yedek parça temin edilememesi ve bu sebeple mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünümün onarımı mümkün olmadığı için, Bosch’un müşteri memnuniyetini gözeterek bozulmuş buharlı kazanlı ütümü ürün değişimi ile çözmesini talep ediyorum.
Bosch firmasından bir yetkili iletişime geçti sorunun çözümü ile ilgili tekrar arayacağını söyledi. Aramalarını bekliyorum
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
