Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Ürünlerinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 13:56678

Daha önce de yazdığım gibi çamaşır makinemiz ve şarjlı dikey süpürgemizle ilgili açmış olduğumuz kayıt olumlu sonuçlanmadı.
Çamaşır makinemizin kazan ve bilya değişimi yapıldı. Sıkmada gelen ses hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri inceleyip 'problem görmedik' diyor, biz 'problem var' diyoruz, değişim talep ediyoruz.
Dikey süpürgemiz ise mop başlığı su atmıyor, çöp haznesi ve motor bağlantı noktası parçalar değişmesine rağmen boşluk devam ediyor. Bir an önce çözülmesi için bekliyoruz, müşteri hizmetleri ise bize 'sorun olmadığını' söylüyor. Kayıt açın diyoruz, 'kayıt açsak da bir şey olmaz' diyor. Yazık, günah; insanlar kolay para kazanmıyor. Bu haksızlık karşısında Bosch markası kendi imajını zedelemeye devam ediyor...

3 Nisan 2025 14:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Şarjlı Dikey Süpürge Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

16 Nisan 2024 21:364.445

Bosch marka şarjlı dikey süpürgeyi 4 Mart tarihinde aldım. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. 'Hadi,' de...

Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.

18 Aralık 2023 13:109.841

Bosch marka şarjlı dikey süpürge ürününü kullanmamdan kısa süre sonra mandalı kırıldı. Garanti kapsamında tamir edilmedi...

Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
2 Yorum

Bosch Süpürge Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

13 Mart 2025 17:265.035

11 ay önce Bosch marka süpürge aldık. Süpürgenin sensör lambası sürekli yanıyor ve süpürge çekmeyi bırakıyor. Müşteri hi...

2 Destek
5
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

8 Ocak 2025 00:452.634

"Şikayet vara yazdıktan sonra Bosch genel merkezi hemen aksiyon alarak Hale hanım benimle iletişime geçti. Servis yönlendirdi. Gelen Servisteki arkadaşlar ürünün garantisi olmadığını dile getirdiler 2 yıl 6 ay olmuştu. Parça siparişi vermedim ürün fiyatı yüksek geldi. Genel merkezden tekrar arandım Hale hanım çok kibar ve başarılı bir müşteri temsilcisi durumu açıkladı ücretsiz gönderemeyeceklerini ancak indirim yapabileceklerini söylediler. İndirimli bir şekilde servisteki arkadaş Adem Bey ürünü evime kadar getirdi. İlgileri için Adem Beye ve Hale hanıma teşekkürler. Önemli olan burada ilgilenip yardımcı olmaları Bosch bu açıdan tercih edilebilecek bir marka."

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinesinde Sorun

Bosch ÇamaşırMakinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Mahmut
Bosch Çamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

BoschÇamaşırlarımı Makine Deliyor Kullanmayacak Hale Getiriyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Bosch İki Yılda Paslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Bosch İki YıldaPaslanma Sorunu, Kuru Yerde Muhafaza Ettiğim Halde!

Profil fotoğrafı
Recep
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch KapakPatlaması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch ÇokPişmanım, Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 KgÇamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri