Bosch Ürünlerinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Daha önce de yazdığım gibi çamaşır makinemiz ve şarjlı dikey süpürgemizle ilgili açmış olduğumuz kayıt olumlu sonuçlanmadı.
Çamaşır makinemizin kazan ve bilya değişimi yapıldı. Sıkmada gelen ses hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri inceleyip 'problem görmedik' diyor, biz 'problem var' diyoruz, değişim talep ediyoruz.
Dikey süpürgemiz ise mop başlığı su atmıyor, çöp haznesi ve motor bağlantı noktası parçalar değişmesine rağmen boşluk devam ediyor. Bir an önce çözülmesi için bekliyoruz, müşteri hizmetleri ise bize 'sorun olmadığını' söylüyor. Kayıt açın diyoruz, 'kayıt açsak da bir şey olmaz' diyor. Yazık, günah; insanlar kolay para kazanmıyor. Bu haksızlık karşısında Bosch markası kendi imajını zedelemeye devam ediyor...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


















