Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Ürünlerinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 13:56678

Daha önce de yazdığım gibi çamaşır makinemiz ve şarjlı dikey süpürgemizle ilgili açmış olduğumuz kayıt olumlu sonuçlanmadı.
Çamaşır makinemizin kazan ve bilya değişimi yapıldı. Sıkmada gelen ses hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri inceleyip 'problem görmedik' diyor, biz 'problem var' diyoruz, değişim talep ediyoruz.
Dikey süpürgemiz ise mop başlığı su atmıyor, çöp haznesi ve motor bağlantı noktası parçalar değişmesine rağmen boşluk devam ediyor. Bir an önce çözülmesi için bekliyoruz, müşteri hizmetleri ise bize 'sorun olmadığını' söylüyor. Kayıt açın diyoruz, 'kayıt açsak da bir şey olmaz' diyor. Yazık, günah; insanlar kolay para kazanmıyor. Bu haksızlık karşısında Bosch markası kendi imajını zedelemeye devam ediyor...

3 Nisan 2025 14:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

11 Aralık 2024 11:364.146

Bosch marka süpürgemi aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Her ay bir problem, her ay bir sorun; ya çalışmıyor ya da...

Bosch Şarjlı Dikey Süpürge Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

16 Nisan 2024 21:364.445

Bosch marka şarjlı dikey süpürgeyi 4 Mart tarihinde aldım. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. 'Hadi,' de...

Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.

18 Aralık 2023 13:109.841

Bosch marka şarjlı dikey süpürge ürününü kullanmamdan kısa süre sonra mandalı kırıldı. Garanti kapsamında tamir edilmedi...

Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
Bosch Dikey Süpürge Mandalı O Kadar Dayanıksız Ki Hemen Kırılıyor.
2 Yorum

Bosch Süpürge Sensör Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

13 Mart 2025 17:265.136

11 ay önce Bosch marka süpürge aldık. Süpürgenin sensör lambası sürekli yanıyor ve süpürge çekmeyi bırakıyor. Müşteri hi...

2 Destek
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

8 Ocak 2025 00:452.648

"Şikayet vara yazdıktan sonra Bosch genel merkezi hemen aksiyon alarak Hale hanım benimle iletişime geçti. Servis yönlendirdi. Gelen Servisteki arkadaşlar ürünün garantisi olmadığını dile getirdiler 2 yıl 6 ay olmuştu. Parça siparişi vermedim ürün fiyatı yüksek geldi. Genel merkezden tekrar arandım Hale hanım çok kibar ve başarılı bir müşteri temsilcisi durumu açıkladı ücretsiz gönderemeyeceklerini ancak indirim yapabileceklerini söylediler. İndirimli bir şekilde servisteki arkadaş Adem Bey ürünü evime kadar getirdi. İlgileri için Adem Beye ve Hale hanıma teşekkürler. Önemli olan burada ilgilenip yardımcı olmaları Bosch bu açıdan tercih edilebilecek bir marka."

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Yıkama Sonrası Oluşan Leke Sorunu!

Bosch YıkamaSonrası Oluşan Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gazanfer
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Kronik İşlemci Yakma Sorunu!

Bosch Serie 8Çamaşır Makinesi Kronik İşlemci Yakma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nihat
Bosch Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi

Bosch ÇamaşırMakinesi Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Bosch Çamaşır Makinesi Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Acil Ürün Değişim Talebi

Bosch ÇamaşırMakinesi Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Acil Ürün Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Elif
Bosch Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Problemi

Bosch ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Çamaşır Makinesi Kusurlu Teslim Edildi

Bosch ÇamaşırMakinesi Kusurlu Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri