to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de yazdığım gibi çamaşır makinemiz ve şarjlı dikey süpürgemizle ilgili açmış olduğumuz kayıt olumlu sonuçlanmadı.
Çamaşır makinemizin kazan ve bilya değişimi yapıldı. Sıkmada gelen ses hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri inceleyip 'problem görmedik' diyor, biz 'problem var' diyoruz, değişim talep ediyoruz.
Dikey süpürgemiz ise mop başlığı su atmıyor, çöp haznesi ve motor bağlantı noktası parçalar değişmesine rağmen boşluk devam ediyor. Bir an önce çözülmesi için bekliyoruz, müşteri hizmetleri ise bize 'sorun olmadığını' söylüyor. Kayıt açın diyoruz, 'kayıt açsak da bir şey olmaz' diyor. Yazık, günah; insanlar kolay para kazanmıyor. Bu haksızlık karşısında Bosch markası kendi imajını zedelemeye devam ediyor...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka süpürgemi aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Her ay bir problem, her ay bir sorun; ya çalışmıyor ya da motor devreye girmiyor. Aç kapa yaparak çalıştırmaya çalışıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim, servis gelip süpürgemi alıyor. Kullanım kılavuzun...
Bosch marka şarjlı dikey süpürgeyi 4 Mart tarihinde aldım. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. 'Hadi,' dedim, 'birkaç gün daha süre uzasın,' ama dönüş yok, mesaj yok. Çağrı merkezini aradım, sağ olsunlar döndüler, özür dilediler, işte yoğunluk vs. gibi sebeplerden bahsettiler. Ona da ...
Bosch marka şarjlı dikey süpürge ürününü kullanmamdan kısa süre sonra mandalı kırıldı. Garanti kapsamında tamir edilmedi. 1650 TL talep edildi. Bunun kullanıcı hatası olmadığını anlatmaya çalıştım ama maalesef kendimi anlatamadım. Neredeyse evimde çamaşır; çamaşır kurutma makinesi, klima, süpürge gi...
11 ay önce Bosch marka süpürge aldık. Süpürgenin sensör lambası sürekli yanıyor ve süpürge çekmeyi bırakıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler baktılar. Filtre değişimi lazımmış ve bunu müşteri hatası olarak değerlendirdiler. Bin dört yüz liraya filtre satmaya çalıştılar. Filtresi zaten yılda b...
Yorumlar