Mop Başlığı Su Vermiyor, Garanti Kapsamında Servis Ücreti Talebi
"Baştan sona güzel bir süreçti hızlı bir şekilde iletişim kurup aksiyon aldılar ve sorunum başlık değişimi ile çözüldü. Süreçten memnun kaldım."

"Baştan sona güzel bir süreçti hızlı bir şekilde iletişim kurup aksiyon aldılar ve sorunum başlık değişimi ile çözüldü. Süreçten memnun kaldım."

Bosch marka Unlimited dikey süpürgemin mop başlığı bir süredir ciddi bir arıza veriyor. Başlıklar dönmesine rağmen su ve...rmiyor ve bu nedenle ürünü mop özelliği için hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve son bir aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hiç düzelme
"Benimle iletişime geçti genel merkez bir gün içimde servis gönderdiler servis elemanı çok ilgili bizi hiç uğraştırmadı iki gün içinde yenisiyle değişim yapıldı teşekkürler Bosch"
Bosch Unlimited 7 Aqua ıslak kuru dikey süpürgeyi 2025 yılı Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alır al...maz büyük bir umutla kullanmaya başladım ancak mop başlığı birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Mop başlığı su püskürtmüyor, başlık dönüyor ama kesinlikle su vermiyor, ayrıca süpür
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için Bosch markasına çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında durmaları çok iyi"
23.10.2025 tarihinde Bosch Unlimited 7 Aqua model süpürgeyi satın aldım. 30.01.2026 tarihinde ıslak mop başlığı su verme...meye başladı ve bunun üzerine Bahçelievler bölgesindeki servise kayıt oluşturdum. 02.02.2026 tarihinde gelen servis çalışanı, cihazın arızasını detaylı olarak incelemeden cihazın k
Bosch marka 2'si 1 arada Süpürme ve Silme özellikli Unlimited 7 prohygienic Aqua dik şarjlı süpürgeyi 23.09.2025 tarihin...de çeyiz paketi dahilinde, İzmir Tire’de bulunan Bosch yetkili bayisi M**** İ*******’dan satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullandım, ancak 15.12.2025 tarihinde ikinci k
08.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge...nin mop başlığı son iki gündür su vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, aldığım performansı alamıyorum. Şu ana kadar ne Bosch yetkili servisle ne de Media
"Genel merkezden arayıp hemen servisi yönlendirdiler ve yeni başlık verdiler. Kendilerine teşekkür ederim"
Bosch Dynamic 2 in 1 prohygienic Aqua süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri mop başlığı su vermiyor ve paspas fonksiyonunu hiç kullanamıyorum, zemin sürekli kuru kalıyor. Ürünü özellikle hem süpürge hem paspas özelliği için tercih etmiştim; an

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua süpürgeyi N11 üzerinden 16 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok az kullanmama ...rağmen ıslak zemin (mop) başlığı su vermemeye başladı. Yaklaşık 4–5 kez kullanımdan sonra, son 2 gündür mop başlığından kesinlikle su gelmiyor ve ürünü asıl amacıyla kullanamıyorum

Bosch Dynamicaqua dikey süpürge ve mop ürününü N11 üzerinden satın aldım. Ürünün mop başlığı bir haftadır sürekli olarak... su akıtmıyor. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram 209745553932’dir. Sorun her kullanımda devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım.

Bundan üç ay önce Bosch Ultimate 7 Pro Aqua aldım Media Markt'tan ve çok kısa sürede mop başlığı su sorunu çıkarmaya baş...ladı. Bir su veriyor, bir vermiyor. Başlarda çok iyiydi, şimdi sorun var ve araştırmalarıma göre birçok kişide bu sorun varmış. Bosch'tan şikayetçiyim. Onlar da ürün kalitesini boz
10 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 ProHygienic Aqua süpürge aldım. Mop başlığı su ...vermemeye başladı. Servise götürdüm, içinde bir parçanın kırıldığını ve bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Satış sırasında 2 yıl parça, 10 yıl motor garantisi verilece
Bosch unlimited 7 Pro hijyenik Aqua Nisan ayında aldık. Süpürmesinde hiçbir... sıkıntı yok ama mop başlığı aniden su akıtmamaya başladı. Silme işlemi yap
Bosch Ultimate 07 dikey süpürgem 18.12 2024 tarihinde aldım. Mop başlığı 3. Kullanımdan sonra arızalandı. 1 ay kadar sür...en servis sürecinden sonra başlığı değiştirdiler. E*** Hanım'a teşekkür ederim. Süreçteki desteğinden dolayı. 1 ayın sonunda ben ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde bir daha a


"Bosch yetkili servisine çok teşekkür ederim."
Daha önce de yazdığım gibi çamaşır makinemiz ve şarjlı dikey süpürgemizle ilgili açmış olduğumuz kayıt olumlu sonuçlanma...dı. Çamaşır makinemizin kazan ve bilya değişimi yapıldı. Sıkmada gelen ses hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri inceleyip 'problem görmedik' diyor, biz 'problem var' diyoruz, değ
"Merhaba, Öncelikle Bosch 'a marka değerini koruyup sorununu çözdüğü için teşekkür ediyorum. Beni, ürünü satın aldığım mağaza ile muhatap bile etmediler ücret iadesini yapıp ürünü evimden kendileri aldırdı. Ama ürün ile ilgili yorumlarım aynen geçerlidir ne yazık ürün kusurlu. Saygılarımla."
Bosch marka dikey süpürge aldım. Aslında çok araştırdım, böyle mağdur olacağım aklıma hiç gelmedi. 2'si 1 arada olanını ...aldım, su damlatmıyor. Daha 5 kere bile kullanmadım, mop başlığını sapasağlam süpürge su damlatmıyor, mop başlığını kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Bosch Unlimited 7 Aqua 10 günde bozuldu. 7 Ağustos tarihinde Media Markt mağazasından alınan ürünün sulu mop başlığı 2 k...ullanımdan sonra su damlatmamaya başladı. Ayrıca güç düğmesi bazen ilk açışta güç vermiyordu, 1-2 açıp kapamadan sonra çalışmaya başlıyordu. 1 haftalık servis bekleyişinden sonra g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71