Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürgede Beklentileri Karşılamayan Performans Ve İade Sorunu

Bosch marka Unlimited 7 ıslak kuru şarjlı süpürge aldım, 25 Mayıs 2025 yani 3 gün önce. Üründe şarjın turbo modda 40 dakika kullanılabileceği söylendi, ancak bu kesinlikle doğru değil; sadece 25 dakika çalışıyor, o da eco modda. Ayrıca silme aparatı koymuşlar, 25 dakika şarjı giden ürünle hem süpürme hem silme nasıl yapılacak, hiç uygun değil. Şarjı biterken kırmızı ışık yandı ve şarja taktığımda şarj almıyor sorunu yaşadım. Servisle görüştüm, durumu anlattım, getirin tamiri neyse bakalım dediler. Ben 3 günlük ürünü neden tamir ettireyim? Aldığım andan itibaren böyle bir sorun yaşadım, sıradan bir ürün almadım, yüksek bir miktarda para verdim. Çöpe gitsin diye almadık bu ürünü, iadesini talep ettim. 'İadesini yapamayız' deyip cevap verip terslediler. Bosch servis yetkilisi böyle davranmamalı. Ürünümün ücretinin iadesini istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım, sonuç alamazsam buradan paylaşacağım.