to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited 6 model elektrikli dikey süpürgemin haznesi, darbe almasının mümkün olmadığı bir noktada, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine kırıldı.
Bunun üzerine ürünü 19 Aralık tarihinde Niğde’deki yetkili servise teslim ettim.
Servis, ürünün garanti kapsamında onarılamayacağını, hazne için parça ve işçilik dahil 3.500 TL ödemem gerektiğini iletti. Ürünü yaklaşık 5.900 TL’ye aldığımı, bu durumun kabul edilebilir olmadığını ve Şikayetvar sitesinde aynı hazne kırılması konusunda en az 50 benzer şikayet bulunduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, talebim değerlendirilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Ücretli onarım teklifini kabul etmediğimi, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı servise açıkça belirttim. Bosch’un bu kronikleşen görünen hazne kırılması sorunu hakkında kendisini ve müşteri temsilcilerini geliştirmesi, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Hazne kırılması şikayetimle ilgili olarak, garanti kapsamında veya müşteri memnuniyetini gözeten makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsamında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikaye...
N11 alışveriş sitesinden Bosch marka unlimited10 dikey elektrikli süpürge alınmış olup şarj olduktan sonra ekranda şarj dolum bilgisi göstermemesi ile ilgili satıcı firma ile görüşüldü. Satıcı firma servis kaydı oluşturdu. Ürünü teslim almaya gelen servis yetkilisi yaptığı kontrollerde cihazda bir s...
Çalışıp para biriktirerek anneme hediye olarak Bosch BCS7HYG model dikey elektrik süpürgesi aldık. Ürünü internet üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldık ve süpürgeyi aldıktan sadece üç ay sonra hazne borusunda belirgin bir deformasyon oluştu. Yetkili servisle görüştüğümüzde bu durumu kullanıcı ha...
Bosch marka dikey elektrik süpürgesini 30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Arcadium Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü alırken şarj süresinin 40 dakika olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, süpürge en fazla 16 dakika çalışıyor. Ayrıca süpürgenin çekiş gücünden de hiç memnun değilim, beklentimin çok ...
25.06.2025 tarihinde Bosch marka dikey süpürge aldım. Süpürgeyi, birkaç yakınım memnun olduğu için tercih etmiştim; fakat ben hiç memnun kalmadım. Süpürgeyi alalı henüz 4 ay oldu ve doğru düzgün kullanmadım bile, buna rağmen çekmemeye başladı. Bana alırken halı süpürmemem gerektiği söylenmedi, oysa ...
Yorumlar