9 Ayda Sürekli Arıza Yapan Bosch Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Migros Media Markt mağazasından peşin olarak satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, taneli tozları geri püskürtüyor ve turbo modu hiç çalışmıyor. Hangi zeminde kullanırsam kullanayım (halı, parke, fayans fark etmeksizin) aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, performansı çok düşük bir ürünle karşı karşıyayım.
Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Faturam elimde yok, alırken saklamam gerektiği belirtilmemişti. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmalı.
Ürünümün değişimini veya tamirini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



10.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş şubesinden BCS1041WAC Ultimate 10 Bosch dik süpürgeyi 22.450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge, çektiği kir ve tozları haznesine toplamak yerine bir süre sonra tekrar geri bırakmaya başladı. Bu sorun halıda da parkede de,...
Yorumlar