to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 10 Süpürge Kısa Sürede Arıza Çıkarması Ve Yetersiz Servis Sonucu İade Talebi
25.10.2025 tarihinde Media Markt’ten Bosch Unlimited 10 model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk ay turbo başlığında sorun yaşadım ve yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis turbo başlığını değiştirdi, ancak bu kez de süpürgeyi kullanırken cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldik.
Çağrı merkezini tekrar aradım fakat görüştüğüm temsilcilerle sağlıklı bir iletişim kuramadım, yaşadığım sıkıntıyı net bir şekilde anlatmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sadece 6 aylık olan bu süpürge günde 1–2 kez kullanılan bir ürün ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla arıza çıkarması kabul edilebilir değil.
Fatura numaram Y1BB2025000043698’dir. Sürekli arıza ve servis süreçleriyle uğraşmak istemiyorum ve bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için süpürgeyi tamamen iade ederek ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
