İki Kullanıcıda Aynı Bosch Silme Başlığı Arızası, Garanti Kapsamlı Ücretsiz Değişim Talebi


Bosch Ultimate 7 g1 model süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yerleri silmek için kullandığımız başlığıyla birlikte denediğimde, başlığın içindeki suyu moplara iletmediğini fark ettim. Özellikle üçüncü kullanım denememde bu sorunun devam ettiğini, mopların ıslanmadığını ve ürünün silme fonksiyonunu yerine getiremediğini gördüm.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde verim alamıyorum ve aldığıma pişman olmak istemiyorum. Sipariş ve fatura belgelerim mevcut, ürün garantili. Bosch yetkililerinden ya da Hepsiburada’dan, başlığın kontrol edilerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya ürünle ilgili net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün başlığı yenisi ile değiştirilecek teşekkürler markaya gelen personelin güler yüzlülüğüde yazılmazsa olmazdı buraya her servis böyle değil yetkili servise teşekkürler ürünün yenisi geldiğinde tekrar paylaşım yapacağım


Bosch Ultimate 7 süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlık kısmı hiç dönmüyor, ben de uzun süre bunun normal olduğunu düşündüm. Bir arkadaşım aynı süpürgeden alınca onun süpürgesinin başlığının ...

Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce başlığından sürekli olarak ses gelmeye başladığı için kullanırken rahatsızlık yaşıyorum. Sorun, süpürgeyi hangi zeminde veya ayarda kullanırsam kullanayım, başlık çalıştığı sürece sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Konya Selçukl...

Bosch marka Ultimate 7 süpürgeyi Ankara Siteler Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki gündür süpürgenin başlığının dönmediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. ...
Yorumlar