Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hidayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürgenin Sap Bölümündeki Çatlak İçin Garanti Değişimi Talebi

Bosch Süpürgenin Sap Bölümündeki Çatlak İçin Garanti Değişimi Talebi
profile
Hidayet
02 Şubat 20:13
2.381
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
“Gerek müşteri temsilcisi, gerek eve servis hizmeti 10 numara 5 yıldız. 37 yıllık yaşamımda en iyi servis ağı ile karşılaştım. Kırılan parça müşteri hatası diyen oldu ne ilgisizlik oldu. Arızamı 3 günde eve gelip hallettiler. Kırık parça da kargo ile gelmiş. Teşekkürler emeği geçenlerden”

Metromall AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım ve severek kullandığım Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin sap kısmındaki plastik bölümde kısa süre önce çatlak oluştu. Ürünü araştırdığımda, aynı bölgedeki çatlağın başka kullanıcı şikayetlerinde de kronik bir sorun olarak geçtiğini gördüm.

Ürünü dikkatli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede sap kısmında böyle bir çatlak oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle, bu problemin kronik bir üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve sap kısmındaki çatlağın garanti kapsamında tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.

03 Şubat 09:16 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hidayet
Hidayet
10 Şubat 10:39

Gerek müşteri temsilcisi, gerek eve servis hizmeti 10 numara 5 yıldız. 37 yıllık yaşamımda en iyi servis ağı ile karşılaştım. Kırılan parça müşteri hatası diyen oldu ne ilgisizlik oldu. Arızamı 3 günde eve gelip hallettiler. Kırık parça da kargo ile gelmiş. Teşekkürler emeği geçenlerden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Yüksek Ses Ve Hayal Kırıklığı: Çözüm Bekliyorum

profile
Çağrı
14 Ağustos 2025 13:21
1.709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri