Bosch Süpürgenin Çekim Gücü Düşmesi Ve Tekrarlanan Servis Sorunlarıyla Değişim Talebi

Bosch markalı süpürgemizi ilk aldığımızda çekiş gücünden çok memnunduk, ancak bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu yaşıyoruz.

Bu süreçte ürünü aldığımız mağaza üzerinden yetkili servise başvurduk. İlk gidişimizde motorun değiştiğini söylediler, ancak daha sonra motorun aslında değişmediğini öğrendik. İkinci gidişimizde bu kez hepa filtrenin değişmesi gerektiği belirtildi, filtreyi de değiştirdik ancak süpürgede aynı çekim sorunu devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum ve Bosch’tan, arızalı olduğu açıkça belli olan bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.