to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited 7 süpürgemin hortumunda yırtık fark ettiğim için, ürünümün garantisi de devam ettiğinden 17 Nisan günü Bosch servisi ile iletişime geçerek kayıt açtırdım. 18 Nisan’da ekip kontrole geldi ve hortum parçasının 3–4 gün içerisinde geleceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
22 Nisan’da tekrar iletişime geçtiğimde, hemen dönüş sağlanacağı söylendi fakat yine aranmadım. Bugün, 27 Nisan’da bir kez daha Bosch ile görüştüm ve süreçle ilgili artık net ve kesin bir bilgi istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Antalya Konyaaltı bölgesinde bulunan adresime gelen servis üzerinden ilerleyen bu süreçte, hem parça temininde hem de bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
Bosch’tan, süpürgemin hortum parçasının acilen temin edilerek değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Bosch Unlimited 7 süpürge kullanıyorum ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Alalı sadece yaklaşık 2,5 sene oldu ama bu süre içinde süpürgem 5-6 kez bozuldu. Son iki haftadır da süpürgem neredeyse hiç çekmiyor, süpürürken üzerindeki ışıklar birden sönüyor ve çekim gücü tamamen sıfırlandı...
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin, aldıktan 1-2 ay sonra turbo başlığı arıza yaptı. Garanti kapsamında değiştirdiler. 7-8 ay sonra yine arıza yaptı, yine değiştirdiler. 20 gün önce yine arıza yaptı, yine değişecek dediler. Ben, kronik sorunlu olan bu başlığın değişim...
Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, motorun ağırlığı nedeniyle parçalarında sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte, garanti devam ederken parça değişimi için servise başvurdum fakat “kullanıcı hatası” denilerek ücret talep edildi. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek ...
Yorumlar