Bosch Süpürge Halı Başlığı İlk Günden Beri Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Bosch marka BGS41PET1 proanimal toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Demetevler İvedik Caddesi üzerindeki Bosch yetkili satıcısından satın aldım. Süpürgeden genel olarak çok memnunum, özellikle sert zemin ve koltuk süpürme aparatı performansı gerçekten çok iyi.

Ancak ürünün halı başlığının ilk günden beri dönmediğini fark ettim. Halı başlığı hiç dönmediği için halılarda beklediğim temizlik performansını alamıyorum ve ürünü tam kapasitesiyle kullanamıyorum. Süpürgenin diğer özellikleri ve çekiş gücünden memnun olmama rağmen, halı başlığının çalışmaması benim için önemli bir sorun oluşturuyor.

Ürün henüz birkaç aylık ve garanti kapsamındayken, BGS41PET1 model süpürgemi inceleyip özellikle halı başlığının arızalı olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekiyorsa halı başlığının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.