Bosch Süpürge Başlık Tekerlekleri Kısa Sürede Eridi, Çözüm Sunulmuyor

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce başlığındaki tekerleklerin erimesi nedeniyle her kullanımda aşırı derecede ses çıkarma sorunu yaşıyorum. Ürünü Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda.

Bu süre içinde Bosch müşteri hizmetleriyle farklı sorunlar için iletişime geçtim, ancak başlıktaki tekerleklerle ilgili herhangi bir çözüm veya bilgi alamadım. Süpürgeyi her kullanımda bu rahatsız edici sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.

Yaklaşık 7 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünün başlıktaki tekerleklerinin bu kadar kısa sürede erimesi ve değişimiyle ilgili bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Başlıktaki tekerleklerin ücretsiz ya da uygun fiyatlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.