Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Sorumsuzluğu Yüzünden Aldığım Ürünü Kullanamıyorum

Bosch Sorumsuzluğu Yüzünden Aldığım Ürünü Kullanamıyorum
Berna
21 Aralık 2023 16:16
7.656

17 Aralık'ta Nata Vega Bosch kutup grubundan son seri kurutma makinesi aldık. Perşembe gününe teslim ve kurulum için geldiklerinde, servis geldiğinde üstüne kurma aparatlarının Türkiye genelinde olmadığı için ne zaman geleceğini bilemediklerini ve bu yüzden çamaşır makinesinin üstüne kuramadıklarını söylediler. Evi köşesinde bir yerde dursun diye öneride bulundular. Aldığımız yetkiliyi aradığımda, yönlendirdikleri müdür yardımcısı da servisi suçlayarak haber vermeleri gerektiğini söyledi. Tüm Türkiye genelindeki Bosch yetkili servisini aradığımda ise stokta görünmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini ifade ettiler. Satış işlemi bittikten sonra müşterilerle bu şekilde ilgisiz davranılmamalıdır.

profile
1 Destek
21 Aralık 2023 16:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Gri Kızak Aparatı Olmaması

Emel
26 Kasım 2023 17:19
6.184
Bosch Kurutma Makinesi Gri Kızak Aparatı Olmaması
Bosch Kurutma Makinesi Gri Kızak Aparatı Olmaması

Mümin
16 Aralık 2023 18:25
8.069
Bosch Elinde Aparat Olmadan Kurutma Makinesi Satıyor
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elinde Aparat Olmadan Kurutma Makinesi Satıyor

Volkan
09 Aralık 2023 13:37
8.992
Bosch Elinde Aparat Olmadan Kurutma Makinesi Satıyor
4
Ferit sonuçtan memnun
Çözüldü

Ferit
14 Aralık 2023 00:33
4.947
"Aparatı temin ettiler. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri