Bosch Servisten Beri Gelmeyen Yeni Makinemi Değiştirmiyor

Sibel · 2024-05-09T12:34:21+03:00

Makinemi alalı 1,5 yıl oldu. E 31 hatası veriyor ilk arızadan beri. Yetkili servis geldi tabanına su aldığını söyledi bez rica etti sildi kapattı gitti. 3-4 ay sonra yine aynı arıza serviste çarşamba cumartesi bölgede. Bayram önü gelen makine bayramdan sonra yapıldı (! ) 1 ay olmadan yine aynı arıza! Servis geldi 1 mayıstan sonraki bölgeye ilk çalışma günlerini bekledik yine evde ikiz bebeklerle. Vida sıktı olmaz bir daha diye gitti. İlk yıkamada yine aynı arıza. Makineyi aldılar götürdüler yine 1 hafta sonra gelen servis. Şimdi de diyor konsinye (ikame) makine veremeyiz. 0 değişim makine talebime de olumsuz dönüş alıyorum. Makineye lehim yapılacakmış ne alaka açıklama yok. Kabul etmiyorum en iyisi diye bir çok şeyden tasarruf edip bu makineyi aldık. Bosch bana garantisi bitince karşılaşabileceğim olumsuzlukların faturasını kesemezsin.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sibel

Bosch dan geri dönüş olumsuzdu değiştiremeyeceklerini söylediler Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum hakkımı öyle arayacağım. Üstüne bugün biraz önce teslim edildi çizik içinde makinemiz servis yine kabul etmedi tabi olanları. Neyse ki atölyeye gitmeden önce video çekmiştim makineyi arızası için.

Sibel

Bosch Servisten Beri Gelmeyen Yeni Makinemi Değiştirmiyor

Çizik gelen parçaları firma değiştirdi. Yapılan işlemlerle ilgili bilgi fişi bırakmadı. Arayıp istediğimde önce WhatsApp'tan göndereceklerini söylediler sonra eve gelip makinenin fotoğrafını alacaklarını belirttiler. Cumartesi ve çarşamba evde servis bekledik. O gün geleceklerini söylediler çünkü gelmediler. Perşembe günü 1 saat içinde eşimi arayıp gelmişler ama ben evde yoktum. Tüketici Hakem Heyeti'ne vermek üzere yağlan değişimi belgelendirmek istiyorum. Belgemi ulaştırmıyorlar.

Benzer Şikayetler

Bosch Haksız Kazanç, Yetkili Servis Yerine Özel Servis Gönderilmesi.

Ayşegül

Bosch

2.892

Bulaşık makinem suyu ısıtmadan yıkama yapıyordu. Bosch teknik servisi aradım. Evime geldiler makinemin motorunda problem olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini ifade ettiler. Ben de olumlu karşıladım. Bunun için 7800 TL ücret ödedim. Ertesi gün çalıştırdığımda makinemin aynı problemi ile karşılaştım...

bosch-haksiz-kazanc-yetkili-servis-yerine-ozel-servis-gonderilmesi-1.pdf

Bosch Bulaşık Makinesi Teknik Servis Sorunları

Şükrü

Bosch

1.413

Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik servis makinede 2 parça değişim olması gerektiğini söyledi. Ödemesi yapıldı. Parçalar değişimi oldu. Makine test edilmesi üzerine çalıştırıldı. Ancak sorun çözülmedi. Bilgisi verild...

Bosch Servisi Olan Arızayı Görmeyip Ücret İstiyor

Berkay

Bosch

1.505

Bosch bulaşık makinemin su çekme aparatının oradan ara ara su sızdığı gerekçesiyle servis çağırdık. Servis gelirse garanti kapsamında olmayan kullanıcı hatası kaynaklı bir şey olursa servis ücreti alınacağı müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Ben de aparattan su sızdığına dair videom oldu...

Bosch Servisi Olan Arızayı Görmeyip Ücret İstiyor

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları Yaşıyorum

Asels

Bosch

3.533

Bosch bulaşık makinesi alalı 4 ay oldu. Aldığım ilk aydan arızalar yaşamaya başladım. İç kapak paslandı, gelip söktüler yeni kapak taktılar bir daha paslandı. Tekrar gelip suçu kullanıcıya attılar paslı ürün yıkamışsınız içinde dediler fakat hiç öyle bir şey yok ve olsa dahi birinci aydan ürün nasıl...

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları Yaşıyorum

1 Yorum

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli E15 Hatası Ve Çözüm Sorunu

Mustafa

Bosch

3.274

Halen garantisi devam eden Bosch marka seri 6 bulaşık makinesi aldığımızdan bir süre sonra e15 hata kodu verdi. Servis geldi. İç küvet bölümünden su sızdırdığını ama şu anda gözükmüyor, bugün kullanmayın, kurusun, yarın tekrar çalıştırın dediler. Bu durum değişik zamanlarda tekrar etti. İki yıl önce...