to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch Serie 7 BBS712A çift bataryalı dikey süpürge satın aldım. Ürünün turbo başlığında bilyelerin dağılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır aşırı derecede rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum.
Erzurum Palandöken’deki Bosch yetkili servisinden eve gelinerek arıza tespiti yapıldı ve bu işlem için 700 TL ücret alındı. Ardından turbo başlığın değişmesi gerektiği, parça için de 3.250 TL tutarında ücret çıkarıldığı belirtildi. Ürünün garantisi yeni bitti ve bu kadar kısa sürede, özellikle de aynı seride birden fazla kullanıcıda benzer başlık bilyesi arızalarının yaşandığını gördüğüm için bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Yeni sayılabilecek bir üründe, aynı arızanın birçok kişide görülmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum. Bu nedenle turbo başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited 7 çift bataryalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Ürünü genellikle ev temizliğinde, halı ve parke gibi zeminlerde, ihtiyaca göre bazen birkaç günde bir bazen de 15 günde bir kullanıyorum. Süpürgenin başlığı daha önce de aynı şekilde arızalan...
Bosch BGS7POW1 model elektrikli süpürgemin turbo başlığı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Yedek parça arayışına girdiğimde, piyasada orijinal turbo başlık bulamadım ve sadece yetkili servislerde olduğunu öğrendim. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler....
Aralık 2023 de Media Markt ten Bosch BCS711EXT Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Temmuz 2024 de turbo başlığın içindeki aparat dönmemeye başladı ve LED ışık yanmıyordu. Yetkili servise götürdüğümde yenisi ile değişiklik yapıldı fakat aynı şey 2. Kez olursa ücret karşılığında değişim yapılacağı söylend...
Yorumlar