to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Turbo Başlık Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Aralık 2023 de Media Markt ten Bosch BCS711EXT Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Temmuz 2024 de turbo başlığın içindeki aparat dönmemeye başladı ve LED ışık yanmıyordu. Yetkili servise götürdüğümde yenisi ile değişiklik yapıldı fakat aynı şey 2. Kez olursa ücret karşılığında değişim yapılacağı söylendi. Fakat neden bozulduğuna dair bir açıklama yapılmadı. Bugün yine turbo başlıktaki aparat durdu, çekim yapmıyor ve LED ışık önce yanıp 10-15 saniye sonra sönüyor. Ben 3-4 ayda bir başlık mı yenileceğim bu nasıl saçmalık? Yazın zaten şehir dışındaydım cihaz doğru düzgün kullanılmadı bile. Bosch un kalitesine güvendim aldım ama böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Bu durumu yaşayan benim gibi bir sürü insanın şikayet kaydını gördüm. Umarım bu durum bir an önce çözülür ve markanıza olan güvenim boşa çıkmaz.
Gelişme
Aralık 2023 de Media Marktten Bosch BCS711EXT Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Temmuz 2024 de turbo başlığın içindeki aparat dönmemeye başladı ve LED ışık yanmıyordu. Yetkili servise götürdüğümde yenisi ile değişiklik yapıldı fakat aynı şey 2. Kez olursa ücret karşılığında değişim yapılacağı söylendi. Fakat neden bozulduğuna dair bir açıklama yapılmadı. Bugün yine turbo başlıktaki aparat durdu, çekim yapmıyor ve LED ışık önce yanıp 10-15 saniye sonra sönüyor. Ben 3-4 ayda bir başlık mı yenileceğim bu nasıl saçmalık? Yazın zaten şehir dışındaydım cihaz doğru düzgün kullanılmadı bile. Bosch un kalitesine güvendim aldım ama böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Bu durumu yaşayan benim gibi bir sürü insanın şikayet kaydını gördüm. Umarım bu durum bir an önce çözülür ve markanıza olan güvenim boşa çıkmaz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
