to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Şarj Sorunu Yaşattı
18.01.2025 tarihinde Media Markt Ankara Forum mağazasından almış olduğum Bosch marka, ürün kodlu BBS1041 Unlimited 10 şarjlı dikey süpürge, gün boyu şarjda olmasına rağmen şarj olmadı. Farklı prizlerde denememe ve bataryasını söküp takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmadı. Ürünü alırken Bosch markasına güvenerek almıştım fakat üründe hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse 5. ayında ürünle böyle bir sorunla karşı karşıyayım. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Arıza için servis geldi ve batarya değişimi yapılacağını söyledi fakat bir haftadır ürünle ilgi tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Bilgim dahilinde olmadan cihaz servis te onarım yapılarak terar eve bırakılmış ve ürün 180günlük Doa kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmıyor 5. Ayınca şarj sorunu yaşamış olduğum ürün bana hiçbir şekilde güven vermiyor servis tarafından yapılan işleme dair bir servis raporu bile yok. Şarj olmayan çalışmayan cihaz ne hikmetse servis ten çalışır vaziyette geliyor onay alınmadan cihaz tamir yapıldığı aşikar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede asla tamir görmüş birini kabul etmeyeceğimi defalarca söylemiştim.
