Bosch Şarjlı Dikey Süpürge, Kullanırken Elektrik Çarpıyor!

Bosch bbs8214 şarjlı dikey süpürge, kullanırken elektrik çarpıyor, özellikle koltukları süpürürken ciddi şekilde çarpıyor. Bir bez yardımıyla koltukları süpürüyoruz. Yetkili servis geldi, elektrik çarpmasının normal olduğunu, yapacakları bir şeyin olmadığını söyledi. İki servis elemanı da aynı şeyi söyledi. Rapor yazmasını istedim, Hakem Heyeti'ne vereceğim dedim, rapor için 700 TL para istedi. Konuyu çağrı merkezine ilettim, garanti kapsamındaki ürün için para talep edilmesinin normal olduğunu söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne versem sonuç alabilir miyim?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















