to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde bosch-home.com.tr üzerinden Bosch Unlimited 10 şarjlı dikey süpürgeyi Bonus kartımla 8 taksit olacak şekilde, 21.983 TL tutarında satın aldım. Ancak ödeme, banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine 07.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme hatasının düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, talebimin alındığı, düzeltme yapılacağı ve tarafıma bilgilendirme için dönüş sağlanacağı söylendi. Herhangi bir işlem veya dönüş olmayınca 18.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aynı şekilde yardımcı olacaklarını ve telefonla arayacaklarını ifade ettiler fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ödeme planımda bir düzeltme görüldü.
Online satış kanalı olan bosch-home.com.tr üzerinden yapılan bu işlemde, başta belirtilen şekilde Bonus kartıma 8 taksit olarak yansıtılması gerekirken tek çekim alınan 21.983 TL’lik ödemenin, söz verildiği gibi 8 taksite bölünerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ürünleri kullanan birisi olarak bu mağduriyetimi üzülerek belirtiyorum. https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden 20.04.2023 tarihinde ver...
20.08.2025 tarihinde Erzurum MNG Yükseller Bosch mağazasının online platformundan Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgeyi 1120012781 numaralı sipariş ile satın aldım. 9.814 TL tutarındaki ödememi 6 taksitli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı geciktiği için siparişimi iptal ede...
12 Kasım 2023 tarihinde resmi sitesi olan https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden 1115031999 sipariş numarası ile şarjlı süpürge siparişi verdim. Ay...
Bosch Home sitesinden 5 Mayıs'ta elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş No: 111644170. Siparişi bir gün sonra iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım ancak ücret iadesi hâlen yapılmadı. Bugün ayın 18'i, 13 gün oldu. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, iptal ettiğim gün hemen kart...
https://www.bosch-home.com.tr/ sitesi üzerinden 10.04.2023 tarihinde şarjlı dikey süpürge siparişi verdim ve 1 gün sonra (11.04.2023) baktığımda 1200 TL daha ucuza satılmaya başlandığını gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim. Sitede, profilde ya da sipariş sayfasın herhangi bir iptal,...
Yorumlar