to read complaints and reviews, or file yours. 
2022de aldığımız Bosch beyaz eşyalarımızdan sadece birinde sorun yaşadık ve bu konuda destek alamadık. Sorunumuz devam ediyor. Sorun şu ki: ocağımızın en küçük gözünün ateşlememesi, servis çağırdığımızda servisin eğer sorun yoksa servis ücreti alırız dediği garantili ürünümüz servis geldiğinde bazen çalışıyordu ve servis elektriksel dedi halbuki diğerlerinde hiç sorun yoktu. Buna rağmen elektriksel dediler ve sorunu çözmediler. Ben ise kafayı taktım ve sorunun üzerindeki demir veya çelik olan parçadan olduğunu fark ettim. Parçayı yana kaldırdığımda hiç sorunsuz çalışıyor. Fakat servis bunu bir türlü kabul etmedi. Biz eşimle evimizin tüm beyaz eşyalarımızı ve küçük ev aletlerimizi Bosch marka aldık. Güvendik fakat Bosch bizi bu konuda mağdur etti. Bu durumu çözeceğine inanmıyorum fakat mağduriyetimi belirtiyorum ki diğer tüketiciler bunu bilerek Bosch alsın. Bosch un bu konuyu düzeltmesini de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ben aradıktan 2 gün sonra servis geldiğinde bujide sorun olabilir 1500₺ masrafı var kabul ederseniz yapalım dediler. Utanmadan 3 yıldır bozuk kullandığımız marka bizden 3kuruş için ücret talep ediyorum
Garantisi bitmeden arızayı kabul etmeyip, arızayı gidermeyip garanti bitimi ücretli şekilde yapmayı tüketicisine sunan bir şirket. Bosch benim nazarımda bitmiştir. Çevreme de bu şekilde anlatacağım durumu. Çok utanç verici durum. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım, müşterisini mağdur edip arkasında durmayan ve müşterisini kaybetmeyi göze alan bir şirket olmuş bunu gördüm maalesef.
Rezil marka gerçekten asla Bosch almam, aldırmam. Satış sonrası servis desteği sıfır! Adamı delirtirler resmen. Bosch pişmanlıktır bunları gördükten sonra aşan aptaldır. Avrupa'da yaşasaydık böyle olmazdı.
Yeni aldığım ve sadece toplam 2 defa kullanabildiğim ocakta yanık lekeleri ve soyulmalar oldu. Evimin tüm beyaz eşyalarını ve küçük ev aletlerini Bosch'tan aldım. Diğer popüler markalardan en az 2 katı fazla para ödedim, daha kaliteli olduğunu zannettiğim için. Servisi aradım, servis geldiğinde ücre...
Evimizin tüm beyaz eşyalarını Bosch'tan 4 Ocak'ta aldık. Kurulduktan 2 hafta sonra evimize taşındık. Ocak demirlerinde hafif çizikler vardı, çok önemsemedik fakat 1 günlük kullanım ile demirlerde çizikler artmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık, 2 kere servis gönderildi. Bizleri bu şekilde oyal...
Bosch marka POP6C6O10O/01 model ankastre doğal gazlı ocak 22.08.2023 tarihinde satın aldık. 3 hafta önce ocağın küçük gözüne hiç gaz gelmediğini fark ettik ve müşteri müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettik ve ertesi gün servis geldi. Ürün garantili olmasına r...
2 ay önce evlendim ve beyaz eşyalarımı 7 parça Bosch markası tercih ettim. Ocağımın demirleri daha 2. yemek yapmamda dökülmeye başladı. Servis çağırdım, hemen demirin değişimini yaptılar ve tekrar olursa ne yapmam gerekiyor dediğimde servis, sizinle alakalı bir sorun değil, demirlerin üretiminde sık...
Mayıs 2023 tarihinde Bosch mağazasından aldığım ocak, kullanmaya başladığım günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. İlk başta birkaç çizik için önemsemedim ancak zamanla çiziklerin sayısı arttı. Ürün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorunda yardım alabileceğim söylendiği için müşteri hizm...
Yorumlar