to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ocak aldım. Teknik servisin yapmış olduğu montajdan sonra ilk kullanımın 10. Saniyesinde büyük bir şiddetle patladı. İyi ki eşimin arkası dönük olduğundan bir zarar görmedi ama evin her tarafı cam kırıklarıyla kaplandı. Hemen yetkili servisi aradım durumu anlattım yardımcı olacaklarını söylediler. Ertesi gün teknik servis geldi. İnceleme için;
her şeyin detaylı fotoğraflarını, videolarını çekti, standart olması gereken ölçüleri aldı. Tencerenin bile boyutlarını ölçtü Herhangi bir kullanıcı kaynaklı hata görünmüyor diyerek raporunu tamamladı.
Ben cihazın değişimini beklerken ayıplı ürün olduğunu göz göre göre kullanıcı kaynaklı hata diyerek dönüş yaptılar. Kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bütün yasal haklarımı kullanacağım
İyisi olsun diyerek aldığım Bosch marka ürün gerçekten hayal kırıklığıymış yazık verdiğimiz paralara. Kendi hatalarını kullanıcının üzerine nasıl yıkarız diye düşünecek kadar küçülmüşler yazık...
Yaklaşık 2 ay önce Bosch cam ocak satın aldık ve yetkili servis aracılığıyla mutfağımıza kurulumunu yaptırdık. Ancak ürün, hiçbir kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında aniden patladı. Mutfağın her tarafı cam parçalarıyla doldu ve annem o esnada mutfaktaydı; ciddi bir tehlike atlattık. ...
8 yıl önce çeyizim için beyaz eşya aldık. İlk kiralık evimizde ocak olduğu için duruyordu. Sonra taşındık ve Bosch marka ocağımı daha 3 sene önce bağlattık... 11 Temmuz sabahı uyanınca mutfağıma girdim ve ayağım kesilmesiyle bağırdım. Her yer cam parçasıydı ocak paramparça olmuş... Temizleyeceğiz di...
Bosch diye güvendim, ürününün arkasında durur dediğim servis aylardır izi mağdur ediyor. Çok basit ocağımın çakmağı yanmıyor diye çağırdığım servis ocağımı camından söküp gitti. Ortalarda yok. Kaç kere aradım Bosch teknik servis keşfe geldi. Kendi servisinin yaptıklarını görünce şok oldu. Ocağın yan...
Henüz 9 aydır kullandığım Bosch marka ankastre elektrikli ocağımın yüzeyinde, kendi kendine yaklaşık nohut tanesi büyüklüğünde çökme şeklinde bir deformasyon oluştu. Üzerinde tencere ve tava haricinde hiçbir şey ısıtmadığım halde, sorunu ilettiğim Bosch servisi kullanım hatası diyerek ücretli tamira...
Bosch markalı ocağımız patladı. Mutfakta çocuğum ve eşim vardı. Üzerinde herhangi ağır bir tencere uzun süreli ocak kullanımı olmadığı halde ödümüz koptu. Ürünü alalı 8 yıl oldu. Garantisi bitti. Fakat bu bir garanti durumu değil güvenlik zafiyetidir. Madem cam ocaklarda zamanla böyle bir enerji bir...
Yorumlar