Bosch Ocak Camı Tuz Buz Oldu

07.01.2023 tarihinde aldığım Bosch marka set üstü ocağım bugün (28.09.2024) saat 16:40'da üzerinde tek 1 göz kullanılırken bomba gibi patlayarak tuz buz oldu. Saat 17:00'de Bosch servisini (444 6 333) aradım. Bana yardımcı olan Hanımefendi olayın yaşandığı gün içinde servisin geleceğini ve etrafa saçılan camların temizliğini yapmamamız gerektiğini söyledi telefon görüşmesi sonlandırıldıktan sonra Bosch'dan saat 17:04'de gün içerisinde ulaşılacağına dair mesaj geldi. Saat 19:05'de tekrar servisi ne zaman geleceklerini sormak için aradığımda bana pazartesi (30.09.2024) de geleceklerini söylediler. Eğer bana yapılan servis saati ve tarihi değişiklikleri bilgi verilmeyecekse ben ortalıkta ki camları temizlemeden servisin gelmesini beklerken ve aramasaydım daha çok bekleyecekken neden bu markayı seçiyorum? Diğer markalarda da aynı problemler zaten yaşanıyor. Neden fazla ücret ödeyip Bosch marka ürün alıyorum? Pazartesi (30.09.2024 saat 11:30) servis geldi ve her zamanki gibi kullanıcı hatası dedi. Kullanma kılavuzunda kendisinin de bulamamasına rağmen ocak da közleme tavası kullanılmaması gerektiğini söyledi. Hayatım da böyle bir saçmalık görmedim bir daha Bosch marka almayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.