to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mutfak Robotunda Boya Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
06.04.2024 tarihinde Trabzon’da Araslar Ev Aletleri’nden Bosch MUM9YX5S12 kodlu mutfak robotunu satın aldım. Ürünün garantisi 1 ay önce bitti ancak daha ilk aylardan itibaren gövde kısmında boya atmaları oluştu.
Ürünün Bosch markasının üst segment bir modeli olmasına rağmen, bu şekilde boya atması yaşanması beni gerçekten üzdü ve markaya yakıştıramadım. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedeflerken, kısa sürede bu tür bir kalite problemiyle karşılaşmak güvenimi sarstı.
Garanti süresi çok yeni dolmuş olmasına ve sorunun kullanım hatasından ziyade kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ayıplı görülen parçaların ücretsiz olarak onarım ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Haber bekliyorum
Tarafıma dönüş hala daha yapılmadı Bosch markasına bu ilgisizlik yakışmıyor
Bosch tarafıma herhangi bir dönüş yapmıyor
Bosch yetkilileri tarafıma dönüş sağlamamakta kararlı böyle bir müşteri memnuniyeti olamaz yazıklar olsun
Bosch yetkilileri kesinlikle problemi çözmedi bu markayı kimseye önermeyeceğim artık
Sorunumla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor
Bosch pişmanlıktır geri dönüş alıyorum fotoğrafta incelenmiş. Kullanımdan dolayı cevabı geliyor 2 sene kullan at. Demek ki ürün çok paralar vermeye gerek yok
