Bosch Mutfak Robotu Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Anneme Anneler Günü için, Bosch markalı mum serie 2 ve Mutfak Robotu multitalent 3 almıştım. Lakin Multitalent 3 mutfak robotunun kasesi iç mekanizmasından bir yeri bozulmuş. Tamam dedik ilk sefer yetkili servise götürdük. Bizden 700 lira gibi bir para aldılar 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yinede tamam dedik parasını verip kasesini aldık. Şimdi demin A**** taktı fişe çalıştırmak için yine çalışmadı bu yüklemiş olduğum fotoğraflardan biri eski kase, diğeriyse yeni olan yani alalı 1 sene bile olmadan 2 defa kasesi bozuldu tamam motor garantisi veriyor. Bosch çok güzel ama böyle sürekli bozulup 700 800 lira vereceksek çok işimiz var. Bir de insanları mağdur edip kullanıcı hatası deyip geçiyorlar. İlkinde biz bilmediğimizden hatalı kullanımdan dolayı bozulmuş kabul ediyoruz lakin şimdi neden kase çalışmıyor? Devamlı böyle olacaksa gerçekten keşke hiç almasaydık. Kurutma makinesi ve çamaşır makinesini de Bosch'tan alacaktık artık vazgeçtik. İnsanları bu şekilde mağdur edip yetkili servisinde kullanıcı hatası deyip geçen bir firmadan artık hiçbir şey almak istemiyoruz ailecek. Her şeyimizi Bosch alıyorduk artık yeter.