to read complaints and reviews, or file yours. 
2019'da Bosch marka dolap aldım. Dolabı aldığımdan beri sürekli arıza çıkıyor. Sayısını hatırlamadığım kadar servis çağırdım, içinden parçalar değişti, beyni değişti, yine aynı şekilde arızayı veriyor. Aldığım ürünleri bozuyor, pazardan meyve sebze alsam donduruyor. Şu anki ekonomide ben pazardan 1000 TL'lik alışveriş yapıyorum ama bir hafta içinde yarısını çöpe atıyorum. Dolabın garantisi bitiyordu, Bosch'tan aradılar, böyle arıza çıkarsa garanti kapsamında kalır. Garantinizi uzatın dediler. Ben 2 yıllık yeni garanti yaptım, ben bu garantiyi boşuna mı yaptım? Koskoca Bosch firması bir buz dolabına sahip çıkamıyorsa üretimden çekilsin. Madem ki dolabı değiştirmeyeceksiniz, benim garantimi neden uzattınız? Bosch firması müşterisini mi mağdur etmeye başladı da bundan bizim haberimiz yok? Genel müdürlükten arıyorlar, değişim yapamayız, onarım yapmamız gerekiyor deniliyor. Dolabın daha değişecek neresi kaldı acaba? Bir ayakları kaldı, onu da değiştirin tam olsun. Koskoca ülke çapında nam salan bir firma bir dolabına sahip çıkamıyorsa yazıklar olsun. Sizi her yere şikayet edeceğim, pazartesinden itibaren Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yazık, çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Benim dolabımı değiştirmeyeceksiniz veya herhangi bir bahaneyle onarım yapmamız gerekiyor derseniz benimle hiç iletişim kurmayın pazartesi ben zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve günümüz Türkiye sinde sosyal medya dahil her türlü gücümü kullanacağım saygılar Bosch ailesi
Sevgili Bosch firması ne zaman iletişime geçmeyi çözüm sunmayı düşünüyorsunuz
Bosch marka Garanti süresi dolmuş buzdolabımın meyve sebze ve soğuk suyun olduğu alt kısım soğutmuyordu. Servis çağırdım. Siverek Bosch servis geldi sorun kapaklarda dedi. Kapakla oynayıp 400 TL alıp gittiler. Sorun devam edince yine çağırdım yine servis geldi bu sefer rezidans değiştirip 3800 TL al...
Bundan üç yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettik. Servisi aradık, parça değiştirdiler. Fakat bir süre sonra yine aynı arıza meydana geldi. Bu şekilde üç-dört defa parça değiştirildi. En sonunda eğer yine bozulursa değişim yapacaklarını söylediler. Yine bozul...
Markaya güvenerek bütün beyaz eşyalarımı Bosch marka aldım. Fakat buzdolabım aldığım ilk günden beri meyve sebze bölümü ne yaparsam yapayım aşırı sulanıyor ve çürütüyor. 4sene oldu garantide bitti şikayetim başlar başlamaz sürekli müşteri hiz. İle iletişime geçtim servisten gelenler durumun normal o...
Bosch marka buzdolabı aldım 2 ay oldu. Sebzeler, kahvaltılıklar, süt ürünleri 3-4 gün içinde bozuluyor. Karpuz koydum, 4 günde küflendi. Servis çağırdım, kullanıcı hatası dedi. Ayarını yükseltti. Bu kez de tüm meyve ve sebzeleri dondurdu. Yaptığım araştırmada başka kullanıcılarda da bu arıza durumu ...
16/03/2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön sol alt tarafından zemine su akıttı ve servisi çağırdım. Gelen servis 48 saat fişini çekmemi ve kompresör arızası olabileceğini tekrarında kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Fişini çektik 48 saat bekled...
Yorumlar