Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Markasına Yakışmayan Ürün Güvencesi

profile
Gamze
20 Ağustos 2023 12:24
1.545

Devamlı alışveriş yaptığım Sakarya Öner ticaret Bosch bayisinden aldığım garantisi devam eden buzdolabım arızalandı ve teknik servise gönderildi. Yapıldı denilerek gönderilen buzdolabımız tekrar arızalandı. Yaz mevsimi sebebiyle tüm gıdamız zarar gördü. Takdir edilir ki mevsim bakımından en ihtiyaç duyulan beyaz eşyadır. Bu süreç tam 3 kez tekrar etti. Her gittiğinde teknik servisten bu sefer yapıldı diyerek evime getirilen Buzdolabım su akıtmaya devam etti. Garanti süreci devam eden, teknik servisin bile arızaya çözüm bulmadan gönderdiği bozuk ürünün değişmesini talep ettik. Bayi ile görüşmeler yaptık. Olumlu olumsuz süreçle ilgili ileriye dönük bilgi alamadık. Fakat sanırım bozuk ürünün arkasında durmayan, Bosch markasına yakışmayan bir durumla karşı karşıyayız.
Garantisi devam eden, teknik servisin yapamadığı, Bu mevsimde mağdur edildiğimiz, Bozuk ürünün değişimini talep ediyoruz.

20 Ağustos 2023 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabımın Alt Kısmı Tekrar Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Nilüfer
10 Kasım 2025 17:17
525
Tüm Bosch Buzdolabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri