to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Markasına Yakışmayan Ürün Güvencesi
Devamlı alışveriş yaptığım Sakarya Öner ticaret Bosch bayisinden aldığım garantisi devam eden buzdolabım arızalandı ve teknik servise gönderildi. Yapıldı denilerek gönderilen buzdolabımız tekrar arızalandı. Yaz mevsimi sebebiyle tüm gıdamız zarar gördü. Takdir edilir ki mevsim bakımından en ihtiyaç duyulan beyaz eşyadır. Bu süreç tam 3 kez tekrar etti. Her gittiğinde teknik servisten bu sefer yapıldı diyerek evime getirilen Buzdolabım su akıtmaya devam etti. Garanti süreci devam eden, teknik servisin bile arızaya çözüm bulmadan gönderdiği bozuk ürünün değişmesini talep ettik. Bayi ile görüşmeler yaptık. Olumlu olumsuz süreçle ilgili ileriye dönük bilgi alamadık. Fakat sanırım bozuk ürünün arkasında durmayan, Bosch markasına yakışmayan bir durumla karşı karşıyayız.
Garantisi devam eden, teknik servisin yapamadığı, Bu mevsimde mağdur edildiğimiz, Bozuk ürünün değişimini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
