Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Buzdolabı Yan Duvar Kabarması Hk.

Zeynep
18 Eylül 2024 20:25
1.034

Bosch marka buzdolabımız var, buzdolabımız yeni olmasına rağmen dolabın yanında aşırı ısınma oluyordu, devamında yan duvarlarında kabarmalar ortaya çıktı, sanki her an patlamaya hazır gibi. Bu konuda servisi çağırdığımızda anneme bu ürünü değiştireceğiz yenisi iki haftaya gelir demiş teknisyen. Aradan zaman geçince ve dönüş almayınca çağrı merkezini aradım ve açıkta işlemimiz olmadığını ve bu durumun ortam kaynaklı olduğunu teknisyenin belirttiğini söyledi. Aileme değişim, yeni cihaz gelecek dedikleri için yeni ürün beklerken karşılaştığımız durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine tekrar talep açtım ve teknisyen beni arasın mutlaka dedim. Fakat teknisyen gelip aynı bilgiyi vermiş ve beni de kesinlikle aramadı. Ortam kaynaklı dedikleri yer mutfağımız ve evimizde TOKİ sitesinde bir daire. Buzdolabını nerede muhafaza edebiliriz? Durum git gide kötü bir hal alıyor ve bu durumu düzeltmezlerse kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiz, teknisyeni de ayrı şikayet ediyorum aileme yalan söyleyip beklettiği için. Farklı markalardan da hizmet gördük ve Bosch kadar kötü hizmet veren bir marka görmedim. Yeni ürün alacağımız zaman kesinlikle bu markadan almayacağız. Durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

19 Eylül 2024 09:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp
19 Eylül 2024 12:27
2.509
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sercan
26 Aralık 2023 15:04
872
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
15 Temmuz 2024 12:13
2.674
Bosch Buzdolabı Hasarlı Ulaştı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

Muhammed
24 Haziran 18:58
777
"Benimle ilgilenen genel merkez müşteri temsilcisi M**** Bey'e ve servis çalışanı T**** Bey'e ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet değişim yapılarak giderildi."
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

Bosch Marka Buzdolabı 5 Yıldan Sonra Bozuldu

Ayşenur
06 Nisan 2024 13:27
3.364
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri